Si está buscando unos auriculares Plantronics hoy en día, la familia de productos actual se presenta bajo HP Poly. Esto hace que el primer paso de compra sea sencillo: identifique si necesita unos auriculares Bluetooth, DECT, USB o para centro de contacto antes de comparar modelos individuales.
Respuesta rápida: Considere "auriculares Plantronics" como una búsqueda de marca antigua y, a continuación, verifique el modelo actual de HP Poly, el tipo de conexión, el dispositivo de llamadas compatible, el estilo de uso, los controles y los requisitos de software o de teléfono de escritorio.
Comience con las categorías actuales de HP Poly
El catálogo actual de auriculares Poly de HP separa los productos en familias Bluetooth, DECT, USB y de centro de contacto. Enumera las líneas actuales Voyager, Savi, Blackwire, Mission y EncorePro. Consulte el catálogo actual de auriculares HP Poly antes de comprar en un listado antiguo de Plantronics.
| Área de decisión | Qué comprobar | Por qué es importante |
|---|---|---|
| Bluetooth | Movilidad con teléfono y ordenador, soporte exacto de multipunto y adaptador | La libertad inalámbrica solo es útil si el modelo admite sus dispositivos de llamadas y flujo de trabajo reales. |
| DECT | Entradas de la estación base, soporte para teléfono de escritorio o PC, control remoto de llamadas | Las decisiones de compra de DECT suelen depender tanto de la integración de la base y el teléfono como de los auriculares. |
| USB / centro de contacto | Tipo de conexión USB-A o USB-C, ajuste mono o estéreo, implementación y controles | Los modelos con cable simplifican la carga, pero aún requieren el conector correcto y soporte para la aplicación o el punto final. |
Adapte los auriculares al dispositivo de llamadas
Unos auriculares para PC, unos auriculares para teléfono de escritorio y unos auriculares Bluetooth móviles pueden parecer similares y, sin embargo, utilizar vías de conexión muy diferentes. Anote el teléfono, el ordenador o la aplicación de llamadas exacta antes de elegir la familia de auriculares.
Para implementaciones con teléfonos de escritorio, utilice la página de compatibilidad de auriculares para teléfonos de escritorio de Wantek para comprobar la conexión del lado del teléfono por separado de la marca de los auriculares.
Separe el audio del control de llamadas
Escuchar audio y enviar audio desde el micrófono no garantiza automáticamente que funcionarán las funciones de responder/finalizar llamadas, la sincronización de silencio, las luces de ocupado o la descolgada remota de teléfonos de escritorio. Estas funciones pueden depender del modelo, el adaptador USB, la estación base, el teléfono o la aplicación.
Tenga cuidado con los listados antiguos de Plantronics
- Confirme el número de modelo exacto y si es actual o antiguo.
- Compruebe qué base, dongle, cable o adaptador se incluye.
- Verifique las piezas de repuesto y el soporte de software antes de comprar existencias usadas o antiguas.
- Compare la garantía actual y los términos de devolución del vendedor real.
Preguntas frecuentes
¿Plantronics es ahora Poly?
Los productos de auriculares actuales son presentados por HP bajo la marca Poly. Los nombres de modelos antiguos de Plantronics todavía aparecen en búsquedas y listados de reventa, así que verifique el modelo exacto antes de comprar.
¿Debo elegir Bluetooth o DECT para las llamadas de oficina?
Bluetooth se utiliza habitualmente en teléfonos y ordenadores; los modelos DECT utilizan una base dedicada y pueden adaptarse a los flujos de trabajo de oficina o de teléfono de escritorio. La elección correcta depende del punto final y de los controles de llamada necesarios.
¿Pueden funcionar todos los auriculares Poly con cualquier teléfono de escritorio?
No. La conexión del teléfono de escritorio y el control remoto de llamadas dependen del modelo. Verifique el modelo del teléfono, el sistema de auriculares, la base y cualquier cable o elevador necesario.
Compare auriculares de oficina por conexión
Utilice su teléfono, ordenador y preferencia de uso para acotar las opciones de oficina con y sin cable.
