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Auriculares para centro de llamadas

(18 productos)

Descubre nuestra colección de auriculares profesionales para centros de llamadas. Incorporan micrófonos con cancelación de ruido de última generación, comodidad durante todo el día y un diseño resistente con conectividad USB y de 3,5 mm para una comunicación nítida con el cliente.

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What Call Center Leaders Say

"We replaced 400 headsets with the NC-800. Customer complaints about background noise dropped 74% in 30 days. At $50 per headset vs. $150 for Jabra, the savings were $40,000 — and the audio quality is actually better."
— Sarah Chen, Operations Director | TeleStar Solutions (1,200 agents, 4 locations)

"Agent turnover decreased 12% after switching. They say the comfort and noise cancellation reduce fatigue dramatically. Several agents reported fewer headaches."
— Marcus Johnson, IT Manager | HealthFirst Insurance (380 agents)

"We did a blind test — NC-800 vs. Poly EncorePro 720 vs. Jabra Biz 2400. Our QA team rated Wantek #1 for voice clarity. And it was the cheapest option."
— David Ramirez, Call Center Supervisor | NexGen Support ⭐⭐⭐⭐⭐

The Real Cost of NOT Using a Noise Cancelling Headset for Call Center

Your Scenario Without Noise Cancellation With Wantek NC Headset
Avg. extra seconds per call due to repeats 18 sec 0 sec
Calls per agent per day 80 80
Wasted time per agent daily 24 minutes 0 minutes
Annual productivity lost (per agent) 104 hours 0 hours
Cost at $20/hr (per agent/year) $2,080 $0
50-agent call center annual waste $104,000 $0
Wantek headset investment (50 units) — $2,500
ROI — 4,060%

Your noise cancelling headset pays for itself in less than 2 days.

See Your Custom ROI → Request Bulk Quote

Why Call Centers Choose Wantek Over Jabra, Poly & Plantronics

Feature Wantek NC-800 Jabra Biz 2400 II Poly EncorePro 720
Noise Cancellation ENC + ANC + AI ENC only ENC + Passive
Weight 68g 84g 92g
Comfort Rating (8hr+) ⭐⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐
Price $49.99 $149.00 $129.95
Warranty 2 Years 2 Years 2 Years
Compatibility 99% UC platforms Most UC platforms Most UC platforms
Overall Rating ⭐ 4.9/5 ⭐ 4.3/5 ⭐ 4.4/5

Same (or better) quality. 1/3 the price. That's why 2,500+ call centers made the switch.

How Our Noise Cancelling Technology Works

Call center environments present unique acoustic challenges — keyboard noise, neighboring conversations, HVAC systems, and more. Wantek headsets address this at three levels:

1. Passive Noise Isolation (Ear Cushion Seal)
Memory foam cushions physically block 22dB of ambient sound — no power required.

2. ENC Microphone Array (What Your Customer Hears)
Dual-microphone beamforming isolates your agent's voice and suppresses everything else by up to 30dB. Customers hear only clear speech.

3. AI + ANC Hybrid (What Your Agent Hears)
Active noise cancellation + AI-driven adaptive filtering reduces perceived background noise by up to 35dB, keeping agents focused and fatigue-free.

Guaranteed Compatible With Your Phone System

Whether you're running an on-premise PBX or cloud-based UCaaS platform, every Wantek noise cancelling headset works out of the box:

Cloud/UC Platforms: Microsoft Teams ✅ | Zoom Phone ✅ | RingCentral ✅ | Genesys Cloud ✅ | Five9 ✅ | NICE CXone ✅ | Salesforce ✅ | 8x8 ✅ | Vonage ✅ | Dialpad ✅

IP/Desk Phones: Cisco ✅ | Avaya ✅ | Polycom ✅ | Yealink ✅ | Grandstream ✅ | Mitel ✅

Softphones: Windows ✅ | Mac ✅ | Chromebook ✅

Not sure about your system? Chat with us → or click here for a free compatibility check.

Built for Teams of Every Size

🧑 Individual Agents & Small Teams (1-9 headsets)

  • Shop directly — all headsets ship free over $50
  • 30-day risk-free trial
  • Pay with credit card, PayPal, or Shop Pay installments

Shop Now →

🏢 Enterprise & Bulk Orders (10-5,000+ headsets)

  • Volume discounts: 10+ (10% off) | 50+ (15% off) | 200+ (custom)
  • Dedicated account manager
  • Free sample units for evaluation
  • NET-30 payment terms available
  • Priority replacement warranty

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Preguntas frecuentes

¿Estos auriculares para centros de llamadas son compatibles con plataformas como Zoom, Teams y RingCentral?

Sí, nuestros auriculares están diseñados para una compatibilidad universal. Al conectarlos mediante USB o conector de audio de 3,5 mm, funcionan a la perfección con las principales plataformas de softphone y comunicaciones unificadas (UC), como Zoom, Microsoft Teams, RingCentral, Five9 y muchas más. Suelen ser plug-and-play y no requieren controladores especiales para su funcionamiento básico.

¿Qué tan efectivo es el micrófono con cancelación de ruido en una oficina concurrida?

Los auriculares de esta colección incorporan micrófonos con cancelación de ruido de última generación que aíslan eficazmente tu voz del ruido ambiental. Gracias a sus patrones de captación especializados y al procesamiento digital de señales, reducen significativamente los sonidos habituales de oficina, como el tecleo y las conversaciones de los compañeros, garantizando que la persona con la que hablas te oiga con claridad y profesionalidad.

¿Cuál es la diferencia entre unos auriculares USB y unos de 3,5 mm?

La principal diferencia radica en el tipo de conexión. Unos auriculares USB se conectan digitalmente al puerto USB del ordenador, lo que suele permitir funciones como audio de banda ancha y control directo por software. Unos auriculares de 3,5 mm se conectan a la toma de audio analógica de un teléfono, ordenador o adaptador. La elección dependerá de tu teléfono de escritorio, los puertos de tu ordenador y los requisitos específicos del sistema.

¿Son cómodos estos auriculares para usarlos durante un turno de 8 horas?

Por supuesto. La comodidad durante largas sesiones de uso es un objetivo primordial en el diseño de nuestros auriculares para centros de llamadas. Cuentan con estructuras ligeras, almohadillas transpirables y generosamente acolchadas, y diademas ajustables que distribuyen el peso de manera uniforme y reducen los puntos de presión, lo que los hace cómodos para un uso continuo.

¿Estos auriculares tienen función de silencio rápido?

Sí, la función de silencio rápido y sencillo viene incluida de serie en la mayoría de los modelos de nuestra colección de auriculares para centros de llamadas. Normalmente se accede a ella mediante un control integrado en el cable o un botón en los propios auriculares, lo que permite silenciar el micrófono al instante para mayor privacidad sin necesidad de configurar el software.

How does Wantek compare to Plantronics and Jabra?

In blind audio quality tests conducted by call center QA teams, Wantek consistently matches or outperforms headsets from Plantronics (now Poly) and Jabra that cost 2-3x more. The key difference is value: Wantek offers professional-grade noise cancellation, UC compatibility, and all-day comfort at $35-$80 rather than $100-$250.

What if the headset doesn't work with my system?

Every purchase includes our 30-day satisfaction guarantee. If the headset isn't compatible or doesn't meet your expectations, return it for a full refund. You can also [chat with our team] before purchasing for a free compatibility check.


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