Si los AirPods no se conectan después del proceso de emparejamiento normal del Chromebook, aísle el fallo en lugar de pulsar repetidamente Conectar. La mayoría de las soluciones implican el modo de emparejamiento, dispositivos guardados antiguos, el estado de la batería o que otro dispositivo cercano se conecte primero.
Siete comprobaciones
- Confirme que el Chromebook muestra Bluetooth en la Configuración rápida.
- Cargue los AirPods/estuche.
- Ponga la generación exacta de AirPods en modo de emparejamiento.
- Olvide la entrada antigua de los AirPods en ChromeOS y vuelva a emparejarlos.
- Desactive temporalmente el Bluetooth en teléfonos/tablets cercanos que puedan conectarse primero.
- Apague/encienda el Bluetooth del Chromebook y reinicie ChromeOS.
- Instale las actualizaciones de ChromeOS disponibles e inténtelo de nuevo.
La ayuda de Bluetooth de Google recomienda alternar el Bluetooth y reiniciar el Chromebook cuando un dispositivo no se conecta.
| Síntoma | Área probable | Siguiente comprobación |
|---|---|---|
| Los AirPods no aparecen nunca | Modo de emparejamiento | Vuelva a entrar en el modo de emparejamiento |
| Aparecen pero no se conectan | Emparejamiento guardado/otro dispositivo | Olvide y aísle los dispositivos cercanos |
| Se conectan pero se desconectan | Radio/interferencia/software | Acérquese, actualice y reinicie |
Para la secuencia de configuración inicial, utilice la guía de emparejamiento de AirPods a Chromebook.
Preguntas frecuentes
¿Por qué los AirPods se conectan a mi iPhone en su lugar?
Un dispositivo Apple cercano emparejado anteriormente puede volver a conectarse automáticamente. Desactive temporalmente su Bluetooth mientras empareja el Chromebook.
¿Debo hacer un restablecimiento completo (hard-reset) del Chromebook primero?
No. Comience con un reinicio de Bluetooth normal, olvidando el dispositivo, reiniciando y actualizando antes de realizar una solución de problemas más disruptiva.
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