Google Voice puede realizar llamadas desde una computadora a través de un navegador web compatible, pero el término "gratuito" necesita una aclaración precisa. Actualmente, Google indica que, al llamar desde EE. UU., casi todas las llamadas de Google Voice a Estados Unidos y Canadá son gratuitas; algunos destinos cuestan 1 centavo por minuto y las llamadas internacionales utilizan las tarifas publicadas.
Respuesta rápida: Inicia sesión en voice.google.com en Chrome, Edge, Firefox o Safari, abre Llamadas, selecciona o ingresa un contacto o número y realiza la llamada. Permite el acceso al micrófono y elige el dispositivo de audio correcto. Google Voice en una computadora no es un servicio de llamadas gratuitas ilimitadas para todos los destinos.
Realizar una llamada desde el sitio web de Google Voice
- Abre Google Voice en un navegador compatible e inicia sesión.
- Abre la pestaña Llamadas.
- Selecciona un contacto reciente o ingresa un nombre o número de teléfono.
- Inicia la llamada y confirma que el navegador pueda usar tu micrófono y altavoz o auriculares.
Google documenta a Chrome, Microsoft Edge, Firefox y Safari como los navegadores de escritorio compatibles. Consulta la guía oficial de llamadas desde la computadora de Google Voice.
| Área de decisión | Qué verificar | Por qué es importante |
|---|---|---|
| Costo | Destino, tipo de cuenta y tarifa actual de Google Voice | Desde EE. UU., casi todas las llamadas a EE. UU. y Canadá son gratuitas, pero existen excepciones y tarifas internacionales. |
| Audio | Permiso del micrófono del navegador, micrófono seleccionado y altavoz o auriculares seleccionados | Una llamada puede conectarse mientras se usa el dispositivo de entrada o salida incorrecto. |
| Navegador | Chrome, Edge, Firefox o Safari con Voice abierto y la sesión iniciada | Las instrucciones actuales de Google para computadoras especifican estos navegadores compatibles. |
Configura los auriculares antes de una llamada importante
El flujo actual de solución de problemas de Google permite a los usuarios configurar el permiso del micrófono y los ajustes de llamada en Voice. Prueba la posición del micrófono, el nivel del altavoz y el comportamiento de silencio antes de la llamada en lugar de cambiar de dispositivo una vez iniciada la conversación.
Si necesitas unos auriculares específicamente para largas llamadas de trabajo, la guía de auriculares de trabajo de Wantek cubre las decisiones sobre conexión alámbrica e inalámbrica, micrófono y comodidad.
"Gratuito" se aplica a la mayoría de las llamadas entre EE. UU./Canadá, no a todo
Google indica actualmente que casi todas las llamadas de Google Voice realizadas desde EE. UU. a EE. UU. y Canadá son gratuitas, mientras que un pequeño número cuesta 1 centavo por minuto. Las llamadas fuera de EE. UU. y Canadá utilizan las tarifas publicadas. El tipo de cuenta también puede afectar cómo se facturan las llamadas pagas.
Las llamadas desde la computadora tienen límites de funciones
Google señala que algunas opciones de llamadas entrantes, incluida la grabación y transferencia de llamadas, no están disponibles al realizar llamadas de Voice a través de Internet en una computadora o dispositivo móvil. Es posible que los botones de responder/finalizar de los dispositivos Bluetooth tampoco funcionen como se espera, así que prueba los controles de llamada por separado.
Las llamadas de emergencia dependen del tipo de cuenta
La ayuda de Google para llamadas desde computadora para consumidores dice que Google Voice no se puede usar para llamadas de emergencia en ese contexto, mientras que Google documenta por separado el comportamiento de las llamadas de emergencia para cuentas administradas de Workspace Voice. No asumas que la versión de consumo de Voice reemplaza un servicio telefónico capaz de realizar llamadas de emergencia.
Preguntas frecuentes
¿Las llamadas de Google Voice desde una computadora son gratuitas?
Desde EE. UU., Google dice que casi todas las llamadas de Voice a EE. UU. y Canadá son gratuitas. Algunos números cuestan 1 centavo por minuto y las llamadas internacionales utilizan las tarifas publicadas.
¿Qué navegadores admiten las llamadas de Google Voice?
Actualmente, Google enumera a Chrome, Microsoft Edge, Firefox y Safari para realizar llamadas desde la computadora.
¿Puedo usar auriculares Bluetooth con Google Voice?
Sí, para el audio siempre que la computadora los reconozca, pero Google señala que es posible que los botones del dispositivo Bluetooth no siempre respondan o finalicen las llamadas por Internet. Prueba los controles por separado.
