Si tu iPhone tiene instalado iOS 18 o posterior y la Grabación de llamadas está disponible en tu región, puedes grabar una llamada telefónica directamente desde la aplicación Teléfono. No necesitas una grabadora de terceros: inicia la llamada, abre los controles de llamada, selecciona Grabación de llamadas y el iPhone guardará la grabación en Notas.
Respuesta rápida: Durante una llamada telefónica individual, pulsa Más > Grabación de llamadas. Ambas personas escucharán un aviso sonoro cuando comience la grabación. Para detenerla, pulsa el control de parada o finaliza la llamada. La grabación se guarda automáticamente en la carpeta Grabaciones de llamadas en Notas. Apple documenta la grabación integrada de llamadas telefónicas y de audio de FaceTime a partir de iOS 18.
Cómo grabar una llamada telefónica en el iPhone con la grabadora integrada
El método actual de Apple está integrado en iOS. Los controles exactos pueden variar ligeramente según la versión del software, pero el proceso de grabación es sencillo. Las instrucciones oficiales de grabación de llamadas de Apple confirman que la grabación de llamadas telefónicas y de audio de FaceTime está disponible a partir de iOS 18.
Realiza o responde la llamada
Abre la aplicación Teléfono e inicia una llamada individual como de costumbre.
Abre el control de grabación
Mientras la llamada esté conectada, pulsa Más y, a continuación, pulsa Grabación de llamadas.
Espera el aviso sonoro
Ambos participantes escucharán un aviso de que la llamada se está grabando. La documentación de seguridad de Apple también indica que el aviso puede reproducirse durante la llamada.
Detén la grabación cuando hayas terminado
Pulsa el control de parada o finaliza la llamada. Un aviso indicará cuándo ha finalizado la grabación.
Abre la grabación en Notas
Ve a Notas y abre la carpeta Grabaciones de llamadas. Desde allí puedes reproducir la grabación y, si es compatible, revisar su transcripción.
Dónde se guardan las grabaciones y transcripciones de llamadas del iPhone
Las grabaciones que inicias con la función integrada de Apple se guardan automáticamente en la aplicación Notas. Abre Notas > Grabaciones de llamadas y, a continuación, selecciona la llamada que deseas revisar.
Dependiendo de tu dispositivo, idioma, región y versión de software, Notas también puede proporcionar una transcripción. La documentación de Apple indica que las transcripciones pueden tardar en aparecer y deben revisarse para comprobar su precisión antes de confiar en ellas.
- Reproducir: escucha el audio guardado desde la nota.
- Transcripción: visualiza las palabras habladas como texto donde la función sea compatible.
- Guardar o compartir: utiliza las opciones de grabación en Notas cuando necesites un archivo de audio por separado o desees compartirlo.
- Eliminar: al eliminar la grabación, también se elimina la transcripción asociada.
Qué hacer si la grabación de llamadas no aparece
La función integrada no está disponible en todos los países, regiones o idiomas. Si no ves la opción Grabación de llamadas, comprueba estos puntos antes de instalar otra aplicación:
- Confirma tu versión de iOS. La grabación de llamadas integrada de Apple comienza en iOS 18.
- Comprueba la disponibilidad de la función. Apple limita la Grabación de llamadas por región e idioma.
- Comprueba el ajuste de Teléfono. Ve a Ajustes > Apps > Teléfono > Grabación de llamadas de audio y asegúrate de que la opción esté activada.
- Reinicia la aplicación Teléfono o el iPhone después de una actualización. Luego realiza una nueva llamada y vuelve a comprobar los controles de llamada.
Desactivar la Grabación de llamadas de audio elimina la opción de tu propio iPhone. No impide que otro participante utilice un método de grabación que esté disponible para él.
¿Puedes grabar una llamada de iPhone sin un anuncio?
No con la grabadora integrada de Apple. Cuando se inicia la función nativa, ambos participantes reciben un aviso sonoro. La guía de Seguridad personal de Apple indica que el aviso se reproduce periódicamente durante la llamada.
Apple también señala que las aplicaciones de terceros pueden utilizar diferentes métodos de grabación y puede que no proporcionen el mismo aviso. Eso no cambia las normas de consentimiento que se aplican a la conversación.
Consentimiento para la grabación de llamadas en Estados Unidos
Las normas de grabación en EE. UU. no son uniformes. A nivel federal, el artículo 18 U.S.C. § 2511(2)(d) generalmente permite que una parte de una comunicación, o una persona con el consentimiento previo de una de las partes, la grabe a menos que la interceptación sea con fines delictivos o ilícitos. Las leyes estatales pueden imponer requisitos más estrictos.
Por ejemplo, el resumen del Código Penal § 632 del Fiscal General de California establece que la grabación de una comunicación confidencial generalmente requiere el consentimiento de todas las partes. Debido a que los participantes pueden encontrarse en diferentes jurisdicciones, obtener el consentimiento explícito de todos los participantes en la llamada es la norma práctica más segura.
Las propias instrucciones de Apple indican a los usuarios que se aseguren de que el otro participante esté dispuesto y otorgue su consentimiento explícito antes de grabar.
Métodos alternativos cuando la grabadora integrada de Apple no está disponible
Si la Grabación de llamadas no está disponible en tu iPhone, puedes considerar un servicio de llamadas o grabación de terceros, una plataforma de reuniones con su propia función de grabación o una grabadora externa. Estas son opciones alternativas en lugar de la vía predeterminada en el iOS actual.
Servicios de grabación de llamadas de terceros
Algunos servicios graban a través de un puente de conferencia o enrutan la conversación a través de su propia infraestructura de llamadas. Antes de utilizar uno, comprueba sus precios actuales, requisitos del operador, política de almacenamiento, política de transcripción y si las grabaciones se procesan en la nube.
Grabadora externa o captura mediante altavoz
Una grabadora externa puede capturar una llamada reproducida a través del altavoz u otra ruta de audio compatible. Esto puede ser útil cuando la función integrada no está disponible, pero requiere equipo adicional, tiempo de configuración y puede recoger el ruido ambiental. Prueba la configuración completa antes de una llamada importante.
Plataformas de reuniones y VoIP
Para conversaciones de negocios planificadas, una plataforma de reuniones o VoIP puede resultar más sencilla, ya que los controles de grabación, los avisos a los participantes, los permisos y las transcripciones pueden gestionarse dentro del servicio. La disponibilidad depende de la plataforma, el tipo de cuenta y la configuración de la reunión.
Problemas comunes con la grabación de llamadas en el iPhone
Falta el botón de Grabación de llamadas
Primero verifica que tienes iOS 18 o posterior, la disponibilidad regional y los ajustes en Ajustes > Apps > Teléfono > Grabación de llamadas de audio. Si el ajuste no está disponible, es posible que la función no sea compatible con tu región o configuración actual.
La grabación no está en Notas de voz
Eso es lo esperado para la grabadora de llamadas nativa de Apple. Las grabaciones de llamadas telefónicas se guardan en Notas > Grabaciones de llamadas, no en Notas de voz.
La transcripción no ha aparecido
La transcripción está limitada por idioma, región, requisitos del dispositivo y versión del software, y el procesamiento puede no ser inmediato. La grabación de audio puede estar disponible incluso cuando no hay una transcripción.
No hay resumen de Apple Intelligence
La grabación de llamadas y los resúmenes de Apple Intelligence son funciones independientes. Puede existir una grabación compatible incluso cuando tu iPhone, idioma o región no admitan resúmenes de Apple Intelligence.
Mejores prácticas para obtener grabaciones de llamadas útiles
- Obtén el consentimiento antes de que comience la conversación importante.
- Realiza una grabación de prueba breve antes de una entrevista de alto riesgo, una llamada de atención al cliente o una sesión de investigación.
- Verifica nombres, fechas, números y compromisos basándote en el audio en lugar de confiar ciegamente en una transcripción automática.
- Almacena solo lo que necesites y elimina las grabaciones que ya no tengan un propósito legítimo.
- Cambia el nombre a las notas importantes para que las grabaciones sean fáciles de encontrar más adelante.
Preguntas frecuentes sobre la grabación de llamadas en el iPhone
¿Puedo grabar una llamada telefónica en el iPhone sin una aplicación?
Sí. En iOS 18 o posterior, Apple proporciona grabación de llamadas integrada en regiones e idiomas compatibles. Durante una llamada, abre Más y selecciona Grabación de llamadas.
¿El iPhone avisa a la otra persona cuando grabo?
Sí. La grabadora integrada de Apple reproduce un aviso sonoro a ambos participantes cuando comienza la grabación, y Apple indica que el aviso puede repetirse durante la llamada.
¿Dónde se guardan las llamadas grabadas en el iPhone?
Apple guarda las grabaciones de llamadas nativas automáticamente en la carpeta Grabaciones de llamadas en Notas. Abre la nota guardada para reproducir el audio o ver una transcripción si es compatible.
¿Puede el iPhone transcribir una llamada grabada?
Sí, en regiones, idiomas, dispositivos y versiones de software compatibles. Apple señala que las transcripciones pueden tardar en aparecer y pueden contener errores.
¿Por qué no veo la opción Grabación de llamadas en mi iPhone?
Comprueba que estás utilizando iOS 18 o posterior, que la Grabación de llamadas está disponible en tu región y que la Grabación de llamadas de audio está activada en Ajustes > Apps > Teléfono.
¿Puedo desactivar la Grabación de llamadas en el iPhone?
Sí. Ve a Ajustes > Apps > Teléfono > Grabación de llamadas de audio y desactívala. Esto elimina tu opción de grabación, pero no puede desactivar la grabadora de otra persona.
