Para conectar los auriculares Bluetooth de Bose, primero ponga el modelo exacto en modo de emparejamiento y, luego, selecciónelo desde el menú de Bluetooth de su teléfono, ordenador, tableta u otro dispositivo fuente. La secuencia de botones varía según el modelo y la generación de Bose, por lo que debe utilizar la página de soporte específica del modelo cuando los controles no coincidan con una guía genérica.
Respuesta rápida: los modelos actuales de auriculares supraaurales Bose QuietComfort suelen entrar en modo de emparejamiento manteniendo presionado el control de Encendido/Bluetooth hasta que los auriculares anuncien o indiquen que son detectables. En el dispositivo fuente, active el Bluetooth y seleccione el producto Bose. Si el producto aparece más de una vez en Windows, Bose recomienda elegir la entrada normal de auriculares en lugar de una entrada que comience por “LE-”.
Comience con el modelo exacto de Bose
“Auriculares Bose” abarca varias generaciones de auriculares QuietComfort, modelos QuietComfort Ultra, productos QC35 antiguos, auriculares internos y otros dispositivos. Los controles de emparejamiento y las aplicaciones complementarias no son idénticos en todos estos productos. Por ejemplo, los actuales QuietComfort Headphones (2.ª generación) utilizan el interruptor de Encendido/Bluetooth para el emparejamiento, mientras que los actuales QuietComfort Earbuds utilizan un gesto de mantener presionado en un auricular.
Antes de solucionar problemas, confirme el nombre del modelo impreso en la aplicación Bose, en el producto, el embalaje o la página de soporte. No borre los emparejamientos ni restablezca los auriculares basándose en instrucciones para una generación diferente.
Cómo emparejar auriculares Bose mediante Bluetooth
Ponga los auriculares Bose en modo de emparejamiento
Para los QuietComfort Headphones (2.ª generación), Bose indica deslizar el interruptor de Encendido/Bluetooth hacia el símbolo de Bluetooth y mantenerlo ahí durante unos tres segundos hasta que aparezca la indicación de detectabilidad. Otros modelos pueden utilizar un control diferente.
Abra la configuración de Bluetooth en el dispositivo fuente
Active el Bluetooth y abra la lista de dispositivos. En teléfonos y tabletas, esto suele estar en Ajustes; en Windows y macOS, se encuentra en la configuración de Bluetooth del sistema.
Seleccione el nombre del producto Bose
Elija la entrada normal de auriculares Bose. En Windows, Bose advierte específicamente que si el producto aparece dos veces, seleccione la entrada con el icono de auriculares o altavoz en lugar de la entrada que comienza con “LE-”.
Confirme la entrada y salida de audio
Un emparejamiento Bluetooth exitoso no siempre significa que el sistema operativo haya seleccionado los auriculares para la reproducción o las llamadas. Compruebe la salida de audio y, para las llamadas, la entrada del micrófono en el sistema o en la aplicación de llamadas.
Pasos de conexión por dispositivo
| Dispositivo | Dónde conectar | Verificación importante |
|---|---|---|
| iPhone / iPad | Ajustes → Bluetooth → seleccionar el producto Bose | Confirme que los auriculares, y no el altavoz del teléfono, están seleccionados para la reproducción. |
| Android | Ajustes → Bluetooth o Dispositivos conectados → emparejar nuevo dispositivo | Algunos productos Bose actuales también admiten Android Fast Pair, pero el emparejamiento Bluetooth normal sigue funcionando. |
| Windows 11 | Configuración → Bluetooth y dispositivos → Agregar dispositivo → Bluetooth | Si aparecen dos entradas Bose, evite la entrada “LE-” y elija la entrada normal de auriculares. |
| Mac | Ajustes del Sistema → Bluetooth → seleccionar el producto Bose | Si están conectados pero no hay sonido, elija los auriculares en la salida de sonido. |
| Chromebook | Configuración rápida → Bluetooth → seleccionar el producto Bose | La página de soporte actual para los modelos Ultra de Bose incluye ChromeOS como una ruta de emparejamiento Bluetooth estándar. |
| TV Bluetooth | Utilice el menú de audio/accesorios Bluetooth de la TV | La TV debe admitir realmente salida de audio Bluetooth; el hardware Bluetooth por sí solo no es suficiente. |
¿Pueden los auriculares Bose conectarse a dos dispositivos a la vez?
Muchos modelos actuales de Bose admiten multipunto, pero la capacidad exacta depende del producto. Bose indica que los QuietComfort Headphones (2.ª generación) pueden estar conectados activamente a dos dispositivos al mismo tiempo y pueden almacenar múltiples dispositivos en la memoria. El audio se reproduce desde una fuente conectada a la vez.
Para cambiar entre dos fuentes conectadas, las instrucciones actuales de Bose son sencillas: pause el audio en el primer dispositivo y, a continuación, inicie la reproducción en el segundo. La aplicación Bose también puede gestionar los dispositivos conectados en productos actuales compatibles. Consulte las instrucciones multipunto para QuietComfort Headphones (2.ª generación) de Bose para conocer el comportamiento exacto de ese modelo.
¿Necesita la aplicación Bose para emparejar?
No siempre. Los auriculares Bose actuales pueden emparejarse generalmente a través del menú Bluetooth del dispositivo fuente, y Bose también ofrece flujos de trabajo de aplicaciones específicos para cada modelo para la configuración y la gestión de la conexión. Lo importante es utilizar la aplicación correcta para la generación exacta.
Productos más antiguos como QC35 y QC35 II aparecen en la lista de compatibilidad de Bose Connect. Los productos QuietComfort actuales utilizan flujos de trabajo de soporte y aplicaciones de Bose más recientes. No asuma que una instrucción de aplicación escrita para QC35 se aplica a un modelo actual QuietComfort Ultra o QuietComfort (2.ª generación).
¿Qué pasa con una conexión por cable?
Algunos auriculares Bose supraaurales también admiten rutas de audio analógico o USB, pero la conexión disponible depende del modelo exacto. Un cable que encaja físicamente no garantiza que los controles del micrófono, el audio digital o la carga funcionen a través de ese puerto.
Si se conecta a través de un conector o adaptador analógico, la guía de cables de audio de 3,5 mm de Wantek explica la función TRS/TRRS, los adaptadores y por qué la forma del conector por sí sola no es una prueba de compatibilidad completa.
¿Pueden los auriculares Bose conectarse directamente a una PS5?
No trate todos los dispositivos con Bluetooth como una fuente de audio Bluetooth genérica. La PlayStation 5, por ejemplo, no admite el emparejamiento directo con auriculares de audio Bluetooth normales para el sonido del juego. Por lo tanto, los auriculares Bose necesitan otra ruta compatible, como un transmisor de audio USB compatible, una conexión por cable a través del mando DualSense cuando el modelo de auricular admite audio analógico, o Remote Play.
Para esas rutas específicas de consola, utilice la guía de conexión de auriculares Bluetooth para PS5 de Wantek en lugar de intentar repetidamente el emparejamiento estándar al estilo de los teléfonos.
Si sus auriculares Bose no se conectan
- Confirme el modo de emparejamiento. Estar encendido no es lo mismo que ser detectable.
- Compruebe la lista de dispositivos guardados. Elimine una entrada antigua de Bose del teléfono o del ordenador y vuelva a intentar el emparejamiento.
- Desactive temporalmente las conexiones competitivas cercanas. Un teléfono u ordenador previamente emparejado puede reconectarse primero.
- Reinicie ambos extremos. Apague y encienda el producto Bose y el dispositivo fuente antes de realizar pasos más drásticos.
- Pruebe un segundo dispositivo fuente. Si los auriculares Bose se emparejan con otro dispositivo, es más probable que el problema esté en el primer dispositivo o en sus ajustes de Bluetooth.
- Utilice el procedimiento de reinicio exacto de Bose solo si es necesario. Los pasos de reinicio y borrado de lista de dispositivos de Bose varían según el producto, así que consulte el artículo de soporte específico del modelo.
Para los modelos actuales QuietComfort Ultra conectados a Windows, Bose también documenta la gestión de energía del adaptador Bluetooth como una posible causa de desconexiones repetidas. Esa es una rama de solución de problemas específica de Windows, no una solución universal.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mis auriculares Bose no aparecen en Bluetooth?
Es posible que estén encendidos sin estar en modo de emparejamiento, que ya estén conectados a otro dispositivo cercano o que estén representados por un emparejamiento guardado antiguo. Vuelva a entrar en el modo de emparejamiento del modelo exacto antes de restablecer nada.
¿Por qué mis auriculares Bose aparecen dos veces en Windows?
Bose indica que algunos productos pueden aparecer con una entrada normal y una entrada “LE-”. Para las instrucciones de emparejamiento de los actuales QuietComfort Ultra, elija la entrada normal de auriculares o altavoces en lugar de “LE-”.
¿Pueden los auriculares Bose conectarse a una TV?
Pueden conectarse a televisores que admitan salida de audio Bluetooth compatible. Ponga el producto Bose en modo de emparejamiento y utilice el menú de audio Bluetooth de la TV. Consulte el manual de la TV si solo admite mandos o accesorios Bluetooth.
¿Pueden los auriculares Bose conectarse a dos dispositivos a la vez?
Muchos modelos actuales de Bose admiten dos conexiones Bluetooth activas, pero verifique el modelo exacto. Bose afirma que los QuietComfort Headphones (2.ª generación) pueden conectarse a dos dispositivos simultáneamente mientras reproducen audio de uno a la vez.
