Respuesta rápida: Para un entorno de trabajo ruidoso con Microsoft Teams, no trate la «cancelación de ruido» como una característica única. Separe la ANC o aislamiento pasivo del lado del usuario, la reducción de ruido del micrófono y la integración con Teams. Si la sincronización de silencio, los controles de llamada y el comportamiento del botón de Teams son importantes, comience por la lista actual de periféricos certificados de Microsoft y verifique el modelo, la variante y el método de conexión exactos.
Utilice tres filtros: certificación para los controles de Teams que necesita, comportamiento del micrófono para lo que escuchan sus compañeros y ajuste más ANC para lo que usted escucha. La comodidad es algo personal, por lo que el peso, la fuerza de sujeción, la forma de la almohadilla, el calor, el uso de gafas y el estilo de uso deben comprobarse en conjunto, en lugar de reducirse a un solo material o peso «mejor».
La imagen anterior es ilustrativa. La certificación de Microsoft Teams es específica para cada modelo, variante y método de conexión, por lo que debe verificar el auricular exacto con la documentación de dispositivos certificados actual de Microsoft antes de tratar cualquier producto como certificado para Teams.
¿Qué es lo más importante en un entorno de trabajo ruidoso con Microsoft Teams?
1. La certificación de Teams se refiere a la integración, no solo al audio básico
Microsoft indica que los periféricos personales certificados se prueban para su uso con Teams y admiten funciones como el comportamiento «plug-and-play», controles de llamada, sincronización de silencio, control de volumen y funciones del botón de Teams. El conjunto exacto de características depende del dispositivo certificado y la ruta de conexión, por lo que debe consultar la lista actual de periféricos personales certificados para Microsoft Teams en lugar de confiar solo en el nombre de la familia del producto.
La certificación es fundamental cuando una organización busca controles de hardware predecibles y una implementación más sencilla. Un auricular no certificado aún puede funcionar como altavoz y micrófono estándar, pero la compatibilidad de audio básica no debe presentarse como equivalente a una integración certificada con Teams.
2. La ANC y la reducción de ruido del micrófono resuelven problemas diferentes
La cancelación activa de ruido (ANC) reduce principalmente parte del sonido ambiental que llega al usuario. La reducción de ruido del micrófono se centra en lo que escucha la otra persona. El aislamiento pasivo proviene del ajuste físico de la almohadilla o copa. Si sus compañeros se quejan del ruido del teclado o de conversaciones cercanas, priorice el comportamiento del micrófono y la colocación de la varilla o del propio micrófono. Si le cuesta escuchar la reunión, la ANC o el aislamiento del lado del oyente cobran mayor importancia.
Para obtener una explicación más detallada de estas tres funciones de control de ruido, consulte la guía de auriculares con cancelación de ruido y micrófono de Wantek.
3. La comodidad es un problema de ajuste, no una sola especificación
El peso de los auriculares es un dato útil, pero no predice la comodidad por sí solo. La fuerza de sujeción, la presión de la diadema, el área de la almohadilla, la retención de calor, el uso de gafas, la forma de la oreja y si los auriculares son supraaurales (on-ear) o circumaurales (over-ear) pueden cambiar la experiencia. Para reuniones frecuentes, compare las dimensiones y los materiales documentados y, a continuación, pruebe el modelo exacto durante una sesión de trabajo representativa antes de estandarizarlo en todo el equipo.
Auriculares certificados para Teams actuales que vale la pena comparar para oficinas ruidosas
Los modelos a continuación son puntos de comparación actuales, no una clasificación universal. Cada uno aparece en la documentación de dispositivos certificados de Microsoft o está documentado por el fabricante como una variante certificada para Teams. Las afirmaciones de los fabricantes sobre batería y comodidad se enumeran según sus especificaciones, no como resultados de laboratorio comparativos entre marcas.
| Auriculares | Puntos fuertes documentados | Verificar antes de comprar |
|---|---|---|
| Jabra Evolve3 65 | ANC adaptable de 4 micrófonos, sistema ClearVoice de 3 micrófonos, peso estéreo de 131 g, hasta 31 horas de conversación | La certificación de Teams depende de la variante; confirme el SKU exacto y el paquete Link 390 |
| HP Poly Focus 625 | ANC híbrida, cuatro micrófonos con cancelación de ruido, Acoustic Fence 2.0, peso de 0,46 lb, hasta 25 horas de tiempo de conversación con ANC y el indicador en línea encendido | Confirme el paquete, adaptador, ajuste y si las almohadillas circumaurales opcionales son relevantes para su uso |
| Logitech Zone Wireless 2 | ANC híbrida, arquitectura de cinco micrófonos, peso de 230 g, hasta 15 horas de tiempo de conversación con ANC encendida | Confirme la variante para Teams y si su configuración certificada utiliza Bluetooth nativo o el receptor suministrado |
| Yealink BH78 | Diseño circumaural, ANC híbrida adaptable, seis micrófonos, peso de 245 g, hasta 27 horas de tiempo de conversación con ANC y luz de estado ocupado encendida | Confirme el paquete Teams o UC y la ruta exacta de Bluetooth, cable USB o dongle BT51-C que implementará |
| EPOS IMPACT 1060T ANC | ANC adaptable, almohadillas suaves y transpirables, variante «T» certificada para Teams y posicionamiento Microsoft Teams Open Office en la documentación de EPOS | Confirme el SKU exacto 1060T ANC; no sustituya por una variante «1060 ANC» que no sea para Teams cuando se requiera certificación |
Jabra Evolve3 65: opción supraaural ligera con certificación Teams actual
Jabra enumera el Evolve3 65 con ANC adaptable de cuatro micrófonos, sistema ClearVoice de tres micrófonos, varilla abatible para silenciar y hasta 31 horas de tiempo de conversación. El modelo estéreo tiene un peso de 131 g. Jabra también indica que la certificación de Teams depende de la variante, por lo que la adquisición debe basarse en el SKU exacto y no en el nombre de la familia. Consulte las especificaciones del Jabra Evolve3 65.
HP Poly Focus 625: ANC supraaural con varilla oculta
HP documenta el Focus 625 con ANC híbrida, cuatro micrófonos con cancelación de ruido, Acoustic Fence 2.0, diseño estéreo supraaural y un peso de 0,46 lb. HP indica hasta 25 horas de tiempo de conversación con ANC y el indicador en línea encendido. La lista actual de dispositivos certificados de Microsoft incluye la familia Focus 620/625. Revise las especificaciones del producto HP Poly Focus 625 para obtener los detalles exactos del paquete y la conexión.
Logitech Zone Wireless 2: múltiples opciones de conexión certificada
Logitech documenta ANC híbrida, cinco micrófonos MEMS, diseño supraaural de 230 g y hasta 15 horas de tiempo de conversación con ANC encendida. La familia de productos incluye configuraciones certificadas para Teams, incluida una versión Teams con Bluetooth nativo y opciones basadas en receptor. Esto hace que el SKU exacto sea importante cuando los controles de hardware o el comportamiento de implementación son relevantes. Consulte las especificaciones de Logitech Zone Wireless 2.
Yealink BH78: diseño circumaural con ANC adaptable
Yealink enumera el BH78 como un auricular circumaural de 245 g con ANC híbrida adaptable, seis micrófonos, Bluetooth 5.3, dos conexiones Bluetooth simultáneas y hasta 27 horas de tiempo de conversación con ANC y luz de ocupado encendida. La tabla de dispositivos certificados actual de Microsoft incluye el BH78. Confirme el paquete Teams o UC exacto antes de realizar el pedido. Consulte la página del producto Yealink BH78.
EPOS IMPACT 1060T ANC: variante específica para Teams para uso en oficinas abiertas
La documentación de EPOS identifica el IMPACT 1060T ANC como un modelo estéreo certificado para Teams y describe la ANC adaptable, las almohadillas suaves y transpirables y el posicionamiento Microsoft Teams Open Office. El IMPACT 1060 ANC similar es una variante UC diferente, por lo que la designación «T» importa cuando la certificación de Teams es un requisito. Consulte la guía de usuario de EPOS IMPACT 1000.
Cómo elegir los auriculares Teams adecuados para su problema de ruido real
Si otras personas escuchan el ruido de su oficina
Priorice la captación del micrófono, la reducción de ruido del micrófono, la colocación de la varilla y la certificación para oficinas abiertas cuando corresponda. La ANC en las copas no garantiza que su voz saliente sea más limpia.
Si no puede escuchar la reunión con claridad
Priorice el aislamiento pasivo y la ANC del lado del oyente. Los diseños circumaurales pueden crear una mayor separación física de la sala, mientras que algunos modelos supraaurales más ligeros pueden sentirse menos cerrados. Ninguno de los dos estilos de uso es universalmente más cómodo.
Si permanece en un solo ordenador
Un auricular USB con cable puede eliminar la gestión de batería y el emparejamiento Bluetooth del flujo de trabajo. Si no necesita movilidad inalámbrica, compare la conexión, el micrófono, los controles y la integración con Teams antes de pagar por funciones que no utilizará. La guía de auriculares USB con micrófono de Wantek explica más detalladamente las ventajas y desventajas de los modelos USB con cable y los inalámbricos con receptor.
Si se mueve entre un portátil y un teléfono
Compruebe el comportamiento exacto de conexión simultánea y conmutación en lugar de asumir que un número de versión de Bluetooth garantiza el funcionamiento multipunto. Verifique también si su flujo de trabajo certificado para Teams depende de un receptor USB. Microsoft señala que muchos auriculares Bluetooth certificados están diseñados para conectarse a PC y Mac a través de un dongle USB, mientras que la certificación de Bluetooth nativo es una designación separada.
Certificado para Teams frente a compatible con Teams
Certificado para Microsoft Teams se refiere a dispositivos que han superado los requisitos de certificación de Microsoft para el programa y método de conexión correspondientes. Compatible con Teams puede significar simplemente que el sistema operativo y Teams pueden utilizar los auriculares como altavoz y micrófono.
Para uso individual, el audio básico puede ser suficiente. Para entornos de trabajo gestionados, centros de contacto o equipos que dependen de funciones de silencio sincronizado, controles de respuesta/finalización, indicadores de estado o un botón de Teams, verifique el modelo certificado y la conexión exactos. Para una comparación más amplia de arquitecturas de auriculares de oficina, consulte la guía de auriculares de oficina para llamadas de trabajo de Wantek.
Pruebe los auriculares antes de estandarizarlos
Confirme el SKU exacto y la ruta de certificación
Registre el modelo completo, la variante Teams o UC, el receptor o dongle, el cable y cualquier accesorio que forme parte de la implementación prevista.
Utilice la conexión que los empleados usarán realmente
Pruebe el receptor USB real, la conexión Bluetooth nativa, el cable USB u otra ruta admitida. No valide un método de conexión e implemente otro.
Compruebe el altavoz, el micrófono y los controles de Teams
En Teams, abra Configuración > Dispositivos, elija el altavoz y el micrófono deseados y utilice Realizar una llamada de prueba cuando esté disponible. Microsoft limita actualmente esa función de llamada de prueba a la aplicación de escritorio de Teams en Windows y Mac.
Simule el ruido de fondo real
Escriba, hable desde un escritorio cercano o reproduzca ruido de oficina representativo mientras graba el habla saliente. Juzgue la inteligibilidad y la distracción, no solo cómo de silencioso se siente el usuario.
Realice una prueba de uso representativa
Compruebe la presión, el calor, el ajuste de la almohadilla, la interacción con las gafas, la posición de la varilla y si los auriculares siguen siendo cómodos durante el tipo de bloque de reuniones al que realmente se enfrentan los usuarios.
Ensaye el cambio de dispositivo si su flujo de trabajo lo requiere
Para usuarios de portátiles y teléfonos, pruebe una llamada móvil entrante, una reunión de Teams y el regreso al audio del ordenador. Documente lo que sucede en lugar de asumir que cada implementación multipunto se comporta de la misma manera.
¿Necesita una opción de Wantek cuando no se requiere certificación de Teams?
Si su requisito es audio estándar de PC o teléfono en lugar de un comportamiento de control de llamadas certificado por Teams, comience con su dispositivo y conexión. El buscador de auriculares de Wantek reduce las opciones según el caso de uso, conector, estilo de uso, prioridad del micrófono y movilidad. Verifique el producto exacto y pruébelo en Teams antes de una implementación mayor.
Preguntas frecuentes
¿Garantiza un auricular certificado para Teams el mejor micrófono en todas las oficinas?
No. La certificación verifica los requisitos para el programa Teams y la ruta de dispositivo aplicables. El ruido de la sala, la colocación del micrófono, el firmware, el ajuste y la escena de ruido específica pueden seguir cambiando el rendimiento real de la llamada.
¿Es la ANC lo mismo que un micrófono con cancelación de ruido?
No. La ANC reduce principalmente el sonido que llega al usuario. La reducción de ruido del micrófono cambia la señal de la llamada saliente, por lo que debe evaluar ambas funciones por separado cuando el ruido de la oficina afecte a ambos lados de la conversación.
¿Debo usar Bluetooth nativo o un dongle USB para Teams?
Utilice la conexión admitida por el modelo certificado exacto. Microsoft señala que muchos auriculares Bluetooth certificados usan un dongle USB, mientras que la certificación de Bluetooth nativo es una designación separada.
¿Puede seguir funcionando un auricular no certificado en Microsoft Teams?
Sí, el audio básico de altavoz y micrófono puede funcionar cuando el sistema operativo y Teams reconocen el dispositivo. No asuma que tendrá la misma sincronización de silencio, controles de llamada, luces de estado o integración del botón de Teams.
¿Cómo pruebo unos auriculares en Microsoft Teams?
Abra Configuración > Dispositivos en Teams, elija el altavoz y el micrófono deseados, luego seleccione Realizar una llamada de prueba cuando esté disponible. Microsoft admite actualmente la función de llamada de prueba en el escritorio de Teams para Windows y Mac.
¿Qué hace que unos auriculares sean cómodos para reuniones largas?
No existe una especificación de comodidad universal. Compare el peso, la fuerza de sujeción, la presión de la diadema, el área de la almohadilla, el calor, la interacción con las gafas, la capacidad de ajuste y si el ajuste supraaural o circumaural se adapta mejor al usuario.
