Die 5 besten Headsets für Callcenter: Steigerung der Kommunikationseffizienz

Das Callcenter ist eine Symphonie kontrollierten Chaos. Ein leises, anhaltendes Summen von Stimmen, das hektische Klappern von Tastaturen, ab und zu ein Lachen oder ein frustrierter Seufzer. In diesem Umfeld ist der Mitarbeiter der wichtigste Faktor. Und sein wichtigstes Werkzeug? Nicht der Computer, sondern das Headset. Dieses Gerät ist die Schnittstelle für jede einzelne Kundeninteraktion, die Brücke zwischen Problem und Lösung, Beschwerde und Klärung. Die Wahl des richtigen Headsets ist keine reine IT-Beschaffungsaufgabe, sondern eine strategische Investition in die Außendarstellung Ihres Unternehmens. Ein minderwertiges Headset ist nicht nur lästig. Es belastet die Motivation, mindert die Produktivität und gefährdet die Kundenzufriedenheit. Es ist das knisternde Rauschen, das wichtige Details überhört, der unbequeme Druck, der dem Mitarbeiter bis zum Mittagessen Kopfschmerzen bereitet, der leere Akku, der die Verbindung in einer kritischen Situation unterbricht.

Wir sprechen hier von dem wichtigsten Werkzeug für eine Aufgabe, bei der es im Kern um menschliche Beziehungen geht. Das richtige Werkzeug. Headset für Callcenter Die Nutzung wird zu einer unsichtbaren, nahtlosen Erweiterung des Agenten. Die falsche Nutzung stellt ein ständiges, lästiges Hindernis dar. Auch die Landschaft hat sich dramatisch verändert. Es geht nicht mehr nur um eine Kabelverbindung und ein einfaches Mikrofon. Die Nachfrage nach einer robusten kabelloses Headset für Callcenter Teams boomt und bietet neue Mobilität sowie aufgeräumtere Arbeitsplätze. Bluetooth-Headset für Callcenter Agenten, insbesondere solche in hybriden Rollen, bilden die Schnittstelle zwischen Desktop-Softphone und Mobilgerät. Die Wahl ist komplex und von widersprüchlichen Prioritäten geprägt: Klangqualität versus Akkulaufzeit, maximaler Komfort versus robuste Langlebigkeit. Meine Praxiserfahrung mit diesen Geräten – sowohl in Callcentern als auch in simulierten Homeoffices – hat gezeigt, dass es kein allgemeingültiges „Bestes“ gibt. Es geht vielmehr um die optimale Abstimmung von Werkzeug und Aufgabe.

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Die Anatomie eines Elite-Headsets dekonstruiert

Bevor wir uns mit den einzelnen Modellen befassen, lassen wir die Marketingversprechen beiseite. Was sind die greifbaren, spürbaren Eigenschaften, die professionelle Ausrüstung von Geräten für Endverbraucher unterscheiden? Es geht nicht um die bekannteste Marke oder die meisten Funktionen. Es geht darum, wie unauffällig das Gerät ist und dem Anwender ermöglicht, ungehindert Höchstleistungen zu erbringen.

Die Ergonomie der Ausdauer

Die Schicht eines Agenten ist ein Marathon, kein Sprint. Ein unbequemes Headset ist eine Form langsamer, psychischer Folter. Gewichtsverteilung, Anpressdruck und das Material der Ohrpolster sind entscheidend. Sind sie aus Kunstleder, das nach zwei Stunden heiß und schweißtreibend wird? Oder aus atmungsaktivem, mit Memory-Schaum angereichertem Stoff, der sich dem Ohr anpasst? Ohrumschließende (circumaurale) Headsets bieten in der Regel eine hervorragende passive Geräuschisolierung und schaffen eine persönliche Klangkapsel. On-Ear-Modelle sind zwar leichter, üben aber möglicherweise mehr Druck aus. Der Kopfbügel sollte sich nicht wie ein Schraubstock anfühlen, sondern angenehm und beruhigend. Ich habe schon Agenten gesehen, die mit Schaumstoff und Klebeband bizarre Tricks angewendet haben, um schlecht sitzende Headsets erträglich zu machen. Das ist ein Fehler des Werkzeugs, nicht des Benutzers.

Klangtreue: Ein Dialog, kein Monolog

Die Klangqualität ist wie eine zweispurige Autobahn. Die Eingangsspur ist das, was der Mitarbeiter hört. Sie muss klar und verzerrungsfrei sein, mit einem Frequenzgang, der die menschliche Stimme optimal wiedergibt. Die Ausgangsspur – das Mikrofon – ist jedoch noch wichtiger. Sie prägt die Audio-Signatur Ihres Unternehmens. Ein blechernes, distanziertes oder dumpfes Mikrofon lässt Ihren Mitarbeiter unprofessionell, ja sogar inkompetent wirken. Moderne Mikrofone mit Geräuschunterdrückung sind wahre technische Meisterleistungen. Sie nutzen mehrere Mikrofonelemente und ausgefeilte Algorithmen, um die Stimme des Sprechers aus dem akustischen Chaos eines typischen Büros herauszufiltern. Denken Sie an den Kollegen, der sich drei Schreibtische weiter laut unterhält, das Brummen der Klimaanlage, das unverkennbare Geräusch einer geöffneten Chipstüte. Ein Premium-Mikrofon nimmt nicht nur Ihre Stimme auf, sondern blendet aktiv alle anderen Störgeräusche aus. Das ist der Unterschied zwischen einem professionellen Gespräch in einer Kabine und einem Anruf aus einem Imbiss.

Die Stärke, den Alltag zu überstehen

Seien wir ehrlich: Callcenter-Equipment hat es nicht leicht. Es wird ständig in die Hand genommen, abgestellt, verstellt und – seien wir ehrlich – nach einem besonders anstrengenden Gespräch auch mal unsanft auf den Schreibtisch geknallt. Bei Robustheit geht es nicht darum, einen Sturz vom Wolkenkratzer zu überstehen, sondern darum, 500 kleinere Missgeschicke zu überstehen. Achten Sie auf verstärkte Scharniere an den Ohrmuscheln, einen Kopfbügel mit Metall- oder hochwertigem Polymerkern und (bei kabelgebundenen Geräten) dicke, verwicklungsfreie Kabel mit robuster Zugentlastung an den Steckern. Ein Gerät, das sich schon beim Auspacken billig anfühlt, wird innerhalb eines Jahres nur noch ein Haufen Plastiksplitter sein.

Die große Kabeldebatte: Kabelgebunden, kabellos oder Bluetooth?

Dies ist eine grundlegende philosophische Entscheidung für Ihr Unternehmen.

• Verdrahtet: Der Klassiker. Er bietet absolute Zuverlässigkeit, keine Latenz und muss nie aufgeladen werden. Die Verbindung ist einwandfrei und konstant. Der Nachteil ist das Kabel. Es schränkt die Bewegungsfreiheit ein, kann sich an Schreibtischkanten verhaken und sorgt für Kabelsalat.
• Drahtlos (oft DECT): Das ist die Wahrheit kabelloses Headset für Callcenter Für anspruchsvolle Nutzer. Dank dedizierter DECT-Technologie (ähnlich einem schnurlosen Heimtelefon) bietet es eine sichere, störungsfreie Verbindung mit beeindruckender Reichweite. Ideal für Agenten, die während eines dreistündigen Gesprächs auf und ab gehen, eine Akte greifen oder sich einfach mal strecken müssen. Der Nachteil: die kürzere Akkulaufzeit und die Notwendigkeit, ein weiteres Gerät am Ladegerät zu betreiben.
• Bluetooth: Das ultimative Flex-Tool. Ein hochwertiges Produkt. Bluetooth-Headset für Callcenter Die Nutzung bietet unvergleichliche Vielseitigkeit und ermöglicht die nahtlose Verbindung mit Computern, Smartphones und Tablets. Es ist der ideale Begleiter für alle, die im Hybrid-Modus arbeiten. Zu den potenziellen Nachteilen zählen die geringere Reichweite im Vergleich zu DECT, mögliche Störungen durch andere 2,4-GHz-Geräte und eine leichte Audioverzögerung, die manche Nutzer stören kann.

Die subtile Kunst der Bequemlichkeit

Kleine Funktionen können den Arbeitsablauf erheblich verbessern. Ein intuitiver, haptischer Inline-Bedienknopf für Lautstärke und Stummschaltung ist unerlässlich. Eine „Beschäftigungsanzeige“ – eine kleine LED, die bei einem Anruf automatisch aufleuchtet – ist eine einfache, aber geniale Funktion für gemeinsam genutzte Arbeitsbereiche. Sie signalisiert auf universelle Weise „Bitte nicht stören“. Benutzerfreundliche Begleitsoftware für Firmware-Updates und Feineinstellungen kann die Lebensdauer und Funktionalität des Geräts zusätzlich verlängern.

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Eine kuratierte Auswahl an Kommunikations-Kraftpaketen

Dies ist keine bloße Liste von fünf beliebigen Headsets. Es handelt sich um eine sorgfältig zusammengestellte Auswahl an Tools, die jeweils in einem bestimmten Bereich des Callcenter-Alltags herausragende Leistungen erbringen. Vom unerschütterlich zuverlässigen kabelgebundenen Arbeitstier bis zum agilen Multi-Device-Profi – hier findet jedes Team das passende Gerät.

Das unerschütterliche Fundament: Jabra Evol2 40

Wenn es in der Callcenter-Branche eine offizielle Uniform gäbe, wäre das Jabra Evol2 40 ein Teil davon. Es ist das Fundament. Der Honda Civic unter den Headsets. Es will keine Designpreise gewinnen oder mit unzähligen Funktionen aufwarten. Sein gesamter Charakter basiert auf einem Prinzip: unerbittliche, kompromisslose Zuverlässigkeit. Es ist das Nonplusultra – ohne Schnickschnack. Headset für Callcenter Betriebsabläufe, bei denen Ausfallzeiten keine Option sind.

• Verbindungsphilosophie: Kabelgebunden (USB-A oder USB-C)
• Ideales Benutzerprofil: Der Vieltelefonierer in einem traditionellen Büroumfeld, wo eine gleichbleibende, kristallklare Sprachübertragung das einzig relevante Kriterium ist.

Das einohrige Design ist eine bewusste Entscheidung. So können die Mitarbeiter mit einem Ohr ihre Umgebung wahrnehmen und beispielsweise ihren Vorgesetzten oder Kollegen hören, ohne das Headset abzunehmen. Der Tragekomfort wird durch die federleichte Bauweise und die Auswahl an mitgelieferten Ohrpolstern – von weichem Schaumstoff bis hin zu Kunstleder – gewährleistet, sodass jeder Mitarbeiter die optimale Passform findet. Doch nun zum Mikrofon. Jabras Geräuschunterdrückungstechnologie ist legendär. In meinem Test habe ich bewusst eine ablenkende Umgebung geschaffen, indem ich in der Nähe einen lauten Podcast laufen ließ. Mein Gesprächspartner berichtete, meine Stimme mit erstaunlicher Klarheit gehört zu haben, als befände ich mich in einem absolut stillen Raum. Die Hintergrundgeräusche waren schlichtweg ausgeblendet.

Die kabelgebundene Verbindung ist seine größte Stärke. Kein Akku, der überwacht werden muss, kein Kopplungsprozess, keine Gefahr von Funkstörungen. Einfach einstecken, und es funktioniert. Jedes Mal. Die Bedienung ist meisterhaft einfach: eine große, gut erreichbare Stummschalttaste und ein Lautstärkeregler. Der einzige Nachteil ist das Kabel. Es ist zwar robust, kann aber bei unsachgemäßer Handhabung etwas störend sein. Wenn Sie jedoch ein Team mit einem zuverlässigen Werkzeug ausstatten möchten, das Schicht für Schicht ohne Probleme funktioniert, ist das Evol2 40 wohl die sicherste und beste Wahl auf dem Markt. ( Quelle: Jabra Evolve2 40 SE | Übersicht )

Der entfesselte Champion: Poly Voyager 4220 UC

Das Poly Voyager 4220 UC ist für alle, die die Freiheit der Bewegung einmal erlebt haben und nie wieder darauf verzichten möchten. Es ist mehr als nur ein kabelloses Headset; es ist ein Statement. Es unterstreicht, dass Komfort und Bewegungsfreiheit direkt zu der Leistung eines Mitarbeiters beitragen. Dies ist Premium. kabelloses Headset für Callcenter Umgebungen, die jede mögliche physikalische Einschränkung beseitigen wollen.

• Verbindungsphilosophie: Drahtlos (DECT)
• Ideales Benutzerprofil: Der Agent, der Wert auf immersiven Klang und den psychologischen Vorteil legt, während komplexer Anrufe frei stehen, gehen und gestikulieren zu können.

Sobald man sie aufsetzt, merkt man, was für eine Investition sie wert ist. Die mit Gel gefüllten Ohrpolster sind angenehm kühl, weich und dichten hervorragend ab. Es ist, als trüge man geräuschdämpfende Ohrenschützer. Die DECT-Technologie ist hier der entscheidende Unterschied. Während alle anderen auf der überfüllten Bluetooth-Autobahn um Bandbreite kämpfen, navigiert der Voyager 4220 auf seiner eigenen privaten Audio-Autobahn. Die Reichweite ist beeindruckend – man kann problemlos in die Kaffeeküche gehen, ohne dass das Gespräch abbricht. Die Verbindung ist absolut stabil, ohne Verzögerungen oder Aussetzer.

Das Klangerlebnis ist phänomenal. Für den Agenten blendet die aktive Geräuschunterdrückung (ANC) den Bürolärm aus. Für den Kunden ist die Acoustic Fence-Technologie von Poly einfach genial. Sie nutzt eine Reihe von Mikrofonen, um eine Art Kugel um Ihren Mund zu erzeugen. Geräusche innerhalb dieser Kugel werden perfekt erfasst; Geräusche außerhalb werden digital ausgeblendet. Der Anrufer hört Sie – und nur Sie. Die Basisstation dient gleichzeitig als praktische Ladestation, und der Akku hält problemlos eine ganze Schicht durch. Der größte Nachteil ist der Preis. Es handelt sich um ein Premiumprodukt mit einem entsprechenden Preis. Doch wenn es darum geht, körperliche und auditive Ermüdung zu reduzieren und Agenten echte Bewegungsfreiheit zu ermöglichen, bietet es einen spürbaren Return on Investment, den günstigere Headsets einfach nicht erreichen können.

Das Skalpell für Audiophile: Sennheiser SC 660

Sennheiser steht für Tradition. Ein Ruf, der in Tonstudios und Konzertsälen geschmiedet wurde. Das SC 660 ist die Essenz dieser Tradition, vereint in einem professionellen Kommunikationswerkzeug. Dieses Headset ist nicht für jedermann. Es ist für Klangkenner, für Agenten, deren Erfolg von absoluter, kompromissloser Klarheit beim Hören und Gehörtwerden abhängt. Es ist das Werkzeug für Situationen, in denen jede Silbe, jede Betonung, jeder noch so subtile Atemzug zählt.

• Verbindungsphilosophie: Kabelgebunden (USB-A)
• Ideales Benutzerprofil: Spezialisten für technischen Support, Experten für Kundenbindung oder in jedem Szenario, in dem die Nuancen der menschlichen Stimme ein entscheidender Datenpunkt sind.

Das SC 660 aufzusetzen ist wie das Aufsetzen eines Paars hochwertiger Studiomonitore. Der Klangraum ist breit, detailreich und atemberaubend klar. Man hört nicht nur die Worte des Kunden, sondern auch die Emotionen dahinter: die leichte Unsicherheit, die Schärfe der Frustration, die wohlige Erleichterung über ein gelöstes Problem. Diese Informationen sind von unschätzbarem Wert. Das Mikrofon ist, ohne Übertreibung, von Broadcast-Qualität. Es liefert eine satte, volle und natürlich warme Wiedergabe Ihrer Stimme. Es schafft Vertrauen und Zuversicht beim Zuhörer, denn Sie klingen kompetent.

Die Verarbeitungsqualität ist erstklassig. Der Kopfbügel besitzt einen Metallkern, und das gesamte Gerät wirkt, als sei es aus einem einzigen Materialblock gefräst. Es ist für jahrelange Nutzung konzipiert. Der Tragekomfort ist hervorragend, obwohl das Headset etwas schwerer ist als vergleichbare Modelle aus Kunststoff – ein Kompromiss für seine Robustheit. Es ist bewusst kabelgebunden, um die Reinheit des analogen Audiosignals zu bewahren. Wenn Ihre oberste Priorität die bestmögliche Klangtreue für Mitarbeiter und Kunden ist, ist das Sennheiser SC 660 unübertroffen. Es macht den Unterschied zwischen Hören und wirklichem Hören aus.

Der agile Nomade: Jabra Evolve2 65 Flex

Der moderne Agent ist oft ein digitaler Nomade, der zwischen Büro, Homeoffice und allem dazwischen pendelt. Das Jabra Evolve2 65 Flex wurde für diese Realität entwickelt. Es ist ein wahrer Verwandlungskünstler, ein extrem vielseitiges Headset. Bluetooth-Headset für Callcenter Agenten, die sich nicht an ein einzelnes Gerät oder einen bestimmten Ort binden lassen wollen. Es ist das Schweizer Taschenmesser der professionellen Audiotechnik.

• Verbindungsphilosophie: Kabellos (Bluetooth & USB-C-Dongle)
• Ideales Benutzerprofil: Der Hybrid- oder Remote-Arbeiter, der ein einziges Headset benötigt, das alles kann – für Laptop, Smartphone und Tablet.

Der Name ist Programm: „Flex“. Das On-Ear-Headset ist für seine Klasse bemerkenswert komfortabel und lässt sich kompakt zusammenfalten – ideal für unterwegs und problemlos im Rucksack verstauen. Die wahre Flexibilität liegt aber in der Konnektivität. Es verbindet sich per Bluetooth mit zwei Geräten gleichzeitig. Jabra legt einen kleinen USB-C-Dongle namens Link bei, der eine stabilere, PC-basierte Verbindung als herkömmliches Bluetooth ermöglicht und so die Latenz minimiert. Dieser Dual-Path-Ansatz ist revolutionär. Sie können beispielsweise in einem CRM-System telefonieren, während Ihr Smartphone klingelt, und ein einziger Fingertipp genügt, um die Audioausgabe umzuschalten. Kein lästiges Aus- und Einstecken oder erneutes Koppeln mehr.

Die Audioqualität ist exzellent, die effektive Geräuschunterdrückung bewältigt Umgebungsgeräusche im Homeoffice mühelos. Das Mikrofon ist zwar nicht ganz so gut wie das von spezialisierten Modellen wie dem Poly oder dem kabelgebundenen Sennheiser, aber für 95 % aller Anwendungsfälle mehr als ausreichend. Die charakteristische „Busy Light“ ist ein leuchtend roter Streifen an der Ohrmuschel – ein klares Signal an Familie oder Mitbewohner, dass Sie konzentriert arbeiten. Die Akkulaufzeit von 18 Stunden macht Schluss mit der Sorge um einen leeren Akku. Wenn Ihr Arbeitsalltag von häufigen Kontextwechseln und Mobilität geprägt ist, ist das Evolve2 65 Flex Ihr unverzichtbarer Begleiter.

Der Preis-Vorreiter: Logitech Zone Vibe 100

Sprechen wir über das Budget. Nicht jedes Team hat das nötige Kapital für eine ganze Flotte hochwertiger Headsets. Das heißt aber nicht, dass Ihre Mitarbeiter mit mittelmäßiger Audioqualität vorliebnehmen müssen. Das Logitech Zone Vibe 100 ist genau das Richtige. Es beweist, dass intelligentes Design und Kernkompetenz ein fantastisches Produkt hervorbringen können. Bluetooth-Headset für Callcenter Nutzen ohne den abschreckenden Preis. Das ist Wertoptimierung in Perfektion.

• Verbindungsphilosophie: Drahtlos (Bluetooth- und USB-A-Dongle)
• Ideales Benutzerprofil: Kleine Unternehmen, Startups oder kostenbewusste Teams, die eine zuverlässige drahtlose Leistung ohne Premium-Funktionen – oder Premium-Kosten – benötigen.

Der erste Eindruck ist überraschend leicht. Mit nur 128 Gramm ist der Kopfhörer fast schon unheimlich leicht, wie eine Sonnenbrille auf dem Kopf. Das Design ist minimalistisch und modern und wirkt eher wie ein Consumer-Kopfhörer als wie ein typisches Firmenaccessoire – ein psychologischer Pluspunkt für viele Nutzer. Er bietet einen angenehmen Sitz im Ohr und verfügt neben Bluetooth für Smartphones über einen USB-A-Empfänger für eine zuverlässige, kabellose Plug-and-Play-Verbindung zum Computer.

Besitzt es das beste Mikrofon seiner Klasse oder die legendäre Akkulaufzeit teurerer Konkurrenten? Nein. Aber was es kann, kann es hervorragend. Die Audioqualität ist klar und für professionelle Anrufe mehr als ausreichend. Das Mikrofon filtert effektiv Hintergrundgeräusche heraus. Der Akku hält locker einen ganzen Tag durch. Es vereint die wichtigsten Funktionen in einem leichten, attraktiven und erschwinglichen Paket. Für Manager, die ein großes Team mit einer soliden, zuverlässigen und voll ausgestatteten Funklösung ausstatten und gleichzeitig die Kosten im Blick behalten möchten, ist das Logitech Zone Vibe 100 wohl die vernünftigste und intelligenteste Wahl auf dieser Liste.

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Die abschließende Analyse: Werkzeug und Aufgabe aufeinander abstimmen

Und wo stehen Sie nun? Letztendlich hängt die Entscheidung von der spezifischen DNA Ihres Teams und seiner Arbeit ab.

• Für die Festung der Zuverlässigkeit, das Kraftzentrum im Büro: Das Jabra Evol2 40 ist Ihr unerschütterlicher Wächter.
• Für das Streben nach ultimativem Komfort und uneingeschränkter Freiheit: Der Poly Voyager 4220 UC ist Ihre Befreiungstechnologie.
• Für Missionen, bei denen höchste akustische Präzision von entscheidender Bedeutung ist: Das Sennheiser SC 660 ist Ihr chirurgisches Instrument.
• Für den modernen Hybridkrieger, der zwischen den Welten lebt: Das Jabra Evolve2 65 Flex ist Ihr All-Access-Pass.
• Für das budgetbewusste Team, das bei der drahtlosen Kernleistung keine Kompromisse eingehen will: Die Logitech Zone Vibe 100 ist Ihr genialer Stratege.

Das oberste Ziel ist absolute Transparenz. Das perfekte Headset ist eines, das nicht mehr als bloßes Hardware-Teil wahrgenommen wird. Der Mitarbeiter vergisst, dass er es trägt. Der Kunde muss sich keine Gedanken um die Audioqualität machen. Die Technologie tritt in den Hintergrund, und was bleibt, ist eine unverfälschte, direkte menschliche Verbindung. Im emotional aufgeladenen und oft hektischen Kundenservice ist diese nahtlose Verbindung von entscheidender Bedeutung. Sie ist die Grundlage für Vertrauen, der Schlüssel zur Problemlösung und der stille, oft übersehene Held einer gelungenen Arbeit.

Häufig gestellte Fragen

F: Welche Faktoren sind bei der Auswahl eines Headsets für ein Callcenter am wichtigsten?

A: Die wichtigsten Faktoren sind der Tragekomfort über längere Zeit, die Klangqualität (sowohl beim Hören als auch beim Sprechen), die Geräuschunterdrückung zur Reduzierung von Hintergrundgeräuschen und die Langlebigkeit, um dem ständigen Gebrauch standzuhalten.

F: Sind drahtlose oder kabelgebundene Headsets besser für eine Callcenter-Umgebung geeignet?

A: Das hängt von der Konfiguration ab. Kabelgebundene Headsets bieten oft eine zuverlässigere Verbindung und müssen nicht aufgeladen werden. Kabellose Headsets bieten mehr Bewegungsfreiheit und Flexibilität, erfordern aber eine sorgfältige Planung der Akkulaufzeit.

F: Wie verbessert die Geräuschunterdrückung die Kommunikationseffizienz?

A: Die aktive Geräuschunterdrückung (ANC) blendet Umgebungsgeräusche im Büro aus und ermöglicht dem Agenten so eine bessere Konzentration. Ein geräuschunterdrückendes Mikrofon sorgt dafür, dass der Anrufer die Stimme des Agenten klar und deutlich ohne störende Hintergrundgeräusche hört. Dies führt zu weniger Wiederholungen und einer schnelleren Anruflösung.

F: Kann ich ein Gaming-Headset für die Arbeit in einem Callcenter verwenden?

A: Gaming-Headsets bieten zwar oft eine gute Audioqualität und Mikrofone, sind aber in der Regel auf andere Prioritäten ausgelegt, wie z. B. immersiven Klang anstelle von ganztägigem Tragekomfort und klarer Sprachübertragung. Für optimale Leistung und Komfort der Mitarbeiter empfiehlt sich daher ein Headset, das speziell für professionelle Callcenter entwickelt wurde.

„Erleben Sie professionellen Klang ohne den hohen Preis.“

Die oben genannten Headsets gehören zwar zu den besten der Branche, doch Wantek bietet dieselben Vorteile – kristallklaren Klang, ganztägigen Tragekomfort und extreme Langlebigkeit – zu einem Bruchteil des Preises. Unsere Callcenter-Headsets werden von über 10.000 Unternehmen weltweit aus einem einfachen Grund eingesetzt: Sie funktionieren zuverlässig, Schicht für Schicht, Anruf für Anruf.

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