Hilfe & FAQs

Ja, das Tischtelefon-Headset mit um 330° drehbarem Mikrofonarm kann links oder rechts positioniert werden.

Sie können das gewünschte Headset-Modell und den benötigten Geräteanschluss auswählen, z. B. einen modularen Anschluss für Tischtelefone oder einen USB- bzw. Dual-2,5-mm-Anschluss für Computer. Der Mairdi Quick Disconnect (QD) ist ein proprietärer Anschluss, der bei Headsets der QD-Serie zum Einsatz kommt. Mit einer QD-Verbindung können Sie ein Gespräch halten, indem Sie das Headset während des Gesprächs einfach am QD-Anschluss trennen. So können Sie sich vom Telefon entfernen, ohne das Headset abnehmen zu müssen.

Prüfen Sie die Audiobuchse auf Wackelkontakt. Prüfen Sie die Kabel auf Beschädigungen. Selbst wenn keine sichtbaren Schäden vorliegen, können die Kopfhörer defekt sein. Falls ein anderes Gerät an die Kopfhörer angeschlossen ist, testen Sie es bitte mit diesem.

Überprüfen Sie die Lautstärke und die Verbindung Ihres Headsets und Ihrer Audioquelle. Wenn Ihr Headset per Bluetooth verbunden ist, stellen Sie sicher, dass es und Ihre Audioquelle korrekt gekoppelt und verbunden sind. Wenn Sie einen Computer verwenden, vergewissern Sie sich, dass Ihr Headset in den Audioeinstellungen als Wiedergabegerät ausgewählt ist.

Wantek-Headsets sind mit den meisten Geräten kompatibel, darunter Festnetztelefone, Computer und Mobiltelefone. Genaue Informationen zur Kompatibilität finden Sie in den Produktspezifikationen oder der Kompatibilitätsliste auf der Website.

Alle Wantek-Produkte werden mit einer Standardgarantie geliefert. Einzelheiten zu Ihrem Produkt finden Sie in den Garantiebestimmungen auf der Website.

Ja, Wantek-Headsets sind für den vielseitigen Einsatz konzipiert und eignen sich daher sowohl für Büro- als auch für Heimumgebungen.

Das Wantek 3-in-1 Headset bietet Flexibilität durch USB-, 3,5-mm- und RJ-Anschlussmöglichkeiten und ermöglicht so die nahtlose Nutzung mit verschiedenen Geräten.

Ja, viele Wantek-Headsets verfügen über geräuschunterdrückende Mikrofone, um Hintergrundgeräusche während Anrufen zu reduzieren.

Reinigen Sie das Gehäuse mit einem weichen, feuchten Tuch und stellen Sie sicher, dass Mikrofon und Ohrpolster frei von Staub und Schmutz sind. Vermeiden Sie die Verwendung aggressiver Chemikalien.

Prüfen Sie alle Verbindungen, aktualisieren Sie Ihre Gerätetreiber und testen Sie das Headset an einem anderen Gerät. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Wantek-Support.

Ja, Ersatzteile wie Ohrpolster, Kabel und Mikrofone sind erhältlich. Besuchen Sie die Website oder kontaktieren Sie den Kundenservice, um sich über die Kaufmöglichkeiten zu informieren.

Ja, Wantek-Headsets sind verstellbar, um einen bequemen Sitz für alle Benutzer zu gewährleisten.

Ja, Wantek bietet für viele Produkte Installationsanleitungen und Videos an. Diese Ressourcen finden Sie im Support- oder Hilfebereich der Website.

Ja, die meisten Wantek-Headsets sind mit gängigen VoIP-Diensten wie Skype, Zoom, Microsoft Teams und anderen kompatibel. Stellen Sie sicher, dass das von Ihnen gewählte Modell Ihre Plattform unterstützt.

Mono-Headsets verfügen über eine einzelne Ohrmuschel, sodass Sie während eines Anrufs Ihre Umgebung wahrnehmen können. Stereo-Headsets hingegen haben zwei Ohrmuscheln und bieten einen immersiven Klang, der sich ideal für konzentriertes Arbeiten oder Medienkonsum eignet.

Ja, viele Modelle verfügen über eine Inline-Fernbedienung mit Stummschalttaste zur einfachen Audiosteuerung während Anrufen.

Ja, Wantek verwendet für seine Headsets leichte Materialien und gepolsterte Ohrpolster, um den Tragekomfort auch bei längerem Gebrauch zu gewährleisten.

Ja, die meisten Wantek-Headsets verfügen über integrierte oder am Gerät angebrachte Lautstärkeregler für eine schnelle und einfache Anpassung.

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