Un casque de travail doit être adapté aux appels que vous recevez, aux appareils que vous utilisez et à vos déplacements au cours de la journée. Commencez par vérifier le placement du microphone et la compatibilité de connexion, puis choisissez le style de port, les fonctionnalités sans fil et les commandes. Une liste de fonctionnalités plus longue ne rend pas automatiquement un casque meilleur pour votre flux de travail.
Commencez par le cheminement de l'appel
Identifiez où les appels ont réellement lieu : sur un softphone d'ordinateur portable, un téléphone mobile, un téléphone fixe, ou une combinaison des trois. Un casque USB peut être simple pour un ordinateur. Un casque Bluetooth peut être utile pour gérer les flux de travail mobiles et informatiques. Un téléphone fixe peut nécessiter un port de casque spécifique au modèle, un adaptateur, une station de base, un décroché électronique ou un autre accessoire.
Si un téléphone fixe est utilisé, vérifiez le modèle exact du téléphone au lieu d'acheter en vous fiant à l'apparence du connecteur. Utilisez l'outil de compatibilité des casques pour téléphones fixes de Wantek comme point de départ.
Oreillette simple ou double ?
Oreillette simple
Un casque monaural laisse une oreille découverte. Cela peut être utile lorsque vous devez entendre vos collègues, une sonnette, des alarmes ou d'autres activités tout en restant en ligne.
Oreillette double
Un casque binaural diffuse l'audio de l'appel dans les deux oreilles et peut réduire les distractions ambiantes grâce à sa couverture physique. La contrepartie est une perception moindre des sons environnants.
Aucun style n'est universellement plus confortable. La pression de serrage, la forme des coussinets, la répartition du poids, la chaleur, le port de lunettes et la taille de la tête affectent l'ajustement lors de sessions prolongées.
La conception du microphone compte plus que l'ANC pour les appelants
La réduction de bruit active (ANC) modifie principalement ce que l'utilisateur entend. Elle est distincte de la réduction de bruit du microphone, qui affecte le signal vocal sortant. Pour les réunions fréquentes et les appels clients, évaluez le microphone et la position de la perche indépendamment de l'ANC d'écoute.
Un microphone à perche permet de maintenir l'élément de captation à une distance plus constante de la bouche qu'un microphone intégré dans un écouteur éloigné. Le traitement numérique peut aider à gérer le bruit de fond, mais aucun casque ne peut garantir que l'appelant n'entende que votre voix.
Filaire vs sans fil pour le travail
| Connexion | Points forts | Contrepartie |
|---|---|---|
| USB filaire | Pas de charge ; connexion station de travail prévisible | Le câble limite les mouvements |
| Bluetooth | Mobilité ; peut prendre en charge les flux de travail informatiques et téléphoniques | La batterie, l'appairage, les profils et le comportement de l'appareil varient |
| Filaire téléphone fixe / type RJ | Flux de travail téléphonique direct lorsque compatible | Le câblage du connecteur et la prise en charge du téléphone doivent être vérifiés |
| Base sans fil dédiée | Mobilité au bureau et, sur les systèmes pris en charge, contrôle d'appel à distance | Peut nécessiter une base supplémentaire ou des accessoires de contrôle d'appel |
Multipoint : utile, mais définissez vos attentes
Le multipoint désigne généralement le maintien de relations Bluetooth avec plus d'un appareil, mais le comportement du produit diffère. L'appairage avec deux appareils ne signifie pas nécessairement que les deux peuvent diffuser de l'audio en même temps. Confirmez le comportement de basculement pour le modèle exact et les applications que vous utilisez.
Modèles de travail Wantek actuels à comparer
La collection sans fil actuelle de Wantek positionne le WK882BT comme un casque de travail à deux écouteurs et le WK881BT comme une option à un seul écouteur ; les deux disposent de microphones à perche, d'une mise en sourdine à une touche et jusqu'à 45 heures d'autonomie. Le 186BTC est positionné pour le travail en Bluetooth multipoint, tandis que le 162BTC est un modèle circum-auriculaire pour le travail/l'étude.
Il s'agit de distinctions basées sur les spécifications, et non d'une affirmation selon laquelle un modèle possède une meilleure qualité de microphone ou un meilleur confort sans test comparatif.
Commandes d'appel et mise en sourdine
Pour un travail à haut volume d'appels, les commandes physiques peuvent être aussi importantes que les spécifications audio. Vérifiez où se trouvent les commandes de sourdine et de volume, si l'état de la sourdine est évident et si les commandes de réponse/fin d'appel fonctionnent avec votre application d'appel ou votre téléphone actuel. La prise en charge matérielle et l'intégration des applications sont des questions distinctes.
Liste de contrôle avant achat
- Modèle exact d'ordinateur portable, de téléphone ou de téléphone fixe
- Connecteur requis ou cheminement Bluetooth
- Préférence pour une oreillette simple ou double
- Microphone à perche vs microphone intégré
- Besoin de multipoint ou de basculement d'appareil
- Autonomie de batterie requise
- Besoins en matière de sourdine et de contrôle d'appel
- Politique de retour pour l'ajustement et le confort
Pour une comparaison plus large du télétravail incluant des casques ANC grand public et des casques professionnels, consultez le guide des casques pour le travail à domicile.
FAQ sur les casques de travail
Un casque de travail sans fil est-il meilleur qu'un filaire ?
Non. Le sans fil est utile pour le mouvement ; le filaire évite la charge et l'appairage. Le meilleur choix dépend du bureau, de l'appareil et du schéma d'appels.
L'ANC améliore-t-il mon microphone ?
Pas par lui-même. L'ANC réduit le son entendu par l'utilisateur. La réduction de bruit du microphone est une partie distincte du cheminement de l'appel sortant.
Un casque Bluetooth peut-il fonctionner avec un ordinateur portable et un téléphone ?
Certains modèles prennent en charge le multipoint ou le basculement multi-appareils, mais le comportement varie. Confirmez le modèle exact et s'il peut rester connecté aux appareils que vous utilisez.
Trouvez le bon point de départ
Comparez les modèles de travail actuels selon la conception à une ou deux oreillettes, le microphone, le positionnement multipoint, l'ANC et les spécifications de batterie.
