Garantie limitée de trois (3) ans
Applicable aux modèles Wantek H311, Wantek H313, Wantek H600, Wantek H602, Wantek H681, Wantek H682, Wantek T2L, Wantek H783, Wantek H786, Wantek H881, Wantek H882
La garantie limitée de trois (3) ans n'est valable que pour les produits spécifiques listés ci-dessus contre toute défaillance du produit due aux effets de la transpiration ou à la détérioration des composants métalliques (sous réserve des conditions ci-dessous) (« Garantie limitée ») à compter de la date d'achat, ou à partir du moment où une preuve d'achat est obtenue auprès du revendeur.
La Garantie limitée ne s'applique pas aux produits d'occasion.
Conditions de garantie
Pendant la période de garantie, Wantek réparera ou remplacera (à la seule discrétion de Wantek) le produit ou toute pièce défectueuse (« Service de garantie »). Si la réparation ou le remplacement n'est pas commercialement réalisable ou ne peut être effectué dans un délai raisonnable, Wantek peut choisir de vous rembourser le prix d'achat payé pour le produit concerné. Sauf indication contraire de la part de Wantek, le produit défectueux doit être retourné et reçu à l'entrepôt de Wantek avant l'expédition d'un produit de remplacement. La réparation ou le remplacement dans le cadre de ces conditions de garantie ne donne droit à aucune extension ou recommencement de la période de garantie.
Dans le cadre des efforts de Wantek pour réduire les déchets environnementaux, le produit peut être constitué d'équipements reconditionnés contenant des composants utilisés, dont certains peuvent avoir été retravaillés. Les composants utilisés répondent aux normes de qualité élevées de Wantek et sont conformes aux spécifications de performance et de fiabilité des produits Wantek. Les pièces ou composants remplacés deviennent la propriété de Wantek.
Comment obtenir le Service de garantie
Pour obtenir le Service de garantie, veuillez contacter le revendeur agréé auprès duquel vous avez acheté le produit ou visitez nos pages Contactez-nous pour plus d'informations sur le Service de garantie. Le produit doit être retourné au revendeur agréé dans son emballage d'origine, si possible, ou dans un emballage offrant un degré de protection équivalent.
Les informations suivantes doivent être présentées pour obtenir le Service de garantie :
- Le produit défectueux
- Une preuve d'achat indiquant clairement le nom et l'adresse du revendeur agréé, la date d'achat et le type de produit, et
- Le motif du retour.
Limitation de garantie
La garantie s'applique uniquement aux produits achetés pour un usage personnel, et non pour une revente commerciale. Elle ne s'applique pas aux achats de produits « boîte ouverte » (« open box »), vendus « en l'état » et sans aucune garantie.
Les composants et accessoires consommables à durée de vie limitée, soumis à une usure normale, sont exclus de la garantie, à moins qu'ils ne soient jugés défectueux ou cassés lors de l'achat du produit. Cela inclut, entre autres :
- Câbles USB de base
- Coussinets d'oreille
- Étuis/pochettes
- Adaptateurs
- Bonnettes de microphone
- Finitions décoratives
- Batteries
Les composants et accessoires consommables qui présentent un dysfonctionnement dans les quatorze (14) jours suivant leur achat sont réputés avoir été défectueux ou cassés lors de l'achat.
La garantie est invalide si le numéro de série appliqué en usine, l'étiquette de code de date ou l'étiquette du produit ont été altérés ou retirés du produit.
La garantie ne couvre pas les défauts ou dommages résultant de : (a) un stockage inapproprié, une mauvaise utilisation ou un abus, un accident ou une négligence, tels que des dommages physiques (fissures, rayures, etc.) sur la surface du produit résultant d'une mauvaise utilisation ; (b) un contact avec un liquide, de l'eau, de la pluie, une humidité extrême ou une forte transpiration, du sable, de la saleté ou similaire, une chaleur extrême ou de la nourriture, sauf si cela est couvert par la Garantie limitée ; (c) l'utilisation du produit ou des accessoires à des fins commerciales ou l'exposition du produit ou des accessoires à des conditions ou une utilisation anormales ; ou (d) d'autres actes qui ne sont pas de la faute de Wantek, tels que la perte du casque/des écouteurs.
La garantie ne couvre pas les dommages dus à une utilisation, un entretien, une installation incorrects ou à une tentative de réparation par toute personne autre que Wantek ou un revendeur agréé Wantek autorisé à effectuer les travaux de garantie Wantek. Toute réparation non autorisée annulera la garantie. La garantie ne couvre pas les défauts ou dommages résultant de l'utilisation de produits, accessoires ou autres équipements périphériques non certifiés ou non de la marque Wantek.
La garantie ne s'applique pas aux produits qui n'ont pas été chargés pendant six (6) mois. Si la batterie d'un produit n'a pas été chargée pendant une période de six (6) mois, le produit pourrait ne pas fonctionner ou ne pas retrouver son plein potentiel et ses performances à long terme. Wantek n'offre aucune garantie pour de telles performances.
La réparation ou le remplacement fourni sous garantie constitue le seul recours de l'acheteur. Wantek ne sera pas responsable des dommages accessoires ou indirects résultant de la violation de toute garantie expresse ou implicite sur le produit. Sauf dans la mesure où la loi l'interdit, cette garantie est exclusive et remplace toutes les autres garanties, expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage pratique.
