Si vos AirPods ne se connectent pas après la procédure de jumelage habituelle sur Chromebook, identifiez l'origine du problème au lieu de cliquer à plusieurs reprises sur Connecter. La plupart des solutions impliquent le mode de jumelage, des appareils enregistrés obsolètes, l'état de la batterie ou la reconnexion prioritaire d'un autre appareil à proximité.
Sept vérifications
- Confirmez que le Bluetooth est activé dans les paramètres rapides du Chromebook.
- Chargez les AirPods/le boîtier.
- Activez le mode de jumelage correspondant exactement à votre génération d'AirPods.
- Oubliez l'ancienne entrée des AirPods dans ChromeOS, puis recommencez le jumelage.
- Désactivez temporairement le Bluetooth sur les téléphones/tablettes à proximité susceptibles de se reconnecter en premier.
- Désactivez/réactivez le Bluetooth du Chromebook et redémarrez ChromeOS.
- Installez les mises à jour ChromeOS disponibles et réessayez.
L'assistance Bluetooth de Google recommande de désactiver puis réactiver le Bluetooth et de redémarrer le Chromebook lorsqu'un appareil ne parvient pas à se connecter.
| Symptôme | Zone probable | Vérification suivante |
|---|---|---|
| Les AirPods n'apparaissent jamais | Mode de jumelage | Réactiver le mode de jumelage |
| Apparaissent mais ne se connectent pas | Jumelage enregistré/autre appareil | Oublier l'appareil et isoler les appareils à proximité |
| Se connectent puis se déconnectent | Radio/interférences/logiciel | Se rapprocher, mettre à jour et redémarrer |
Pour la procédure de configuration initiale, utilisez le guide de jumelage AirPods-Chromebook.
FAQ
Pourquoi mes AirPods se connectent-ils à mon iPhone à la place ?
Un appareil Apple à proximité déjà jumelé peut se reconnecter automatiquement. Désactivez temporairement son Bluetooth pendant le jumelage avec le Chromebook.
Dois-je d'abord effectuer une réinitialisation matérielle du Chromebook ?
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