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Wantek

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Häufig gestellte Fragen

In welche Länder liefern Sie?

Wir liefern derzeit in die USA, nach Kanada, Australien und Großbritannien. Für Lieferanfragen in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Der Standardversand dauert in der Regel 3–5 Tage. Expressversand ist für alle Inlandsbestellungen gegen Aufpreis möglich. Die Lieferzeiten ins Ausland hängen von den Produkten und dem Bestimmungsort ab (werden im Bestellprozess geschätzt).

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?

Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgesendet werden. Die Artikel müssen im gleichen Zustand zurückgesendet werden, in dem sie geliefert wurden, ungetragen/unbenutzt sein, alle Etiketten müssen noch angebracht sein und die Originalverpackung muss vollständig beiliegen.

Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware(n) bearbeitet.

Benötige ich ein separates Kabel für ein QD-Headset?

Ein QD-Headset benötigt ein kompatibles unteres Kabel, um eine Verbindung zu Ihrem Telefongerät herzustellen. Überprüfen Sie vor der Bestellung das im Lieferumfang des ausgewählten Produkts enthaltene Zubehör, den QD-Anschluss und die erforderliche Verkabelung für das Telefon.

Kann ich ein kabelgebundenes QD-Headset direkt an einen Computer anschließen?

Die RJ9-Versionen in dieser Kollektion sind für kompatible Tischtelefone konzipiert, nicht für direkte USB-Verbindungen mit Computern. Die Nutzung am Computer erfordert einen speziell unterstützten Adapter oder eine entsprechende Verbindungslösung.

Wird ein Anruf automatisch gehalten, wenn das QD-Kabel getrennt wird?

Nicht unbedingt. Durch das Trennen der QD-Verbindung wird das Headset zwar vom Audiopfad des Telefons getrennt, es ist jedoch nicht garantiert, dass der Anruf in die Warteschleife gestellt wird. Verwenden Sie die Anrufsteuerung Ihres Telefons, um den Anruf zu verwalten.


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