Si votre iPhone fonctionne sous iOS 18 ou une version ultérieure et que l'enregistrement des appels est disponible dans votre région, vous pouvez enregistrer un appel téléphonique directement dans l'app Téléphone. Vous n'avez pas besoin d'un enregistreur tiers : lancez l'appel, ouvrez les commandes d'appel, choisissez Enregistrer l'appel, et l'iPhone sauvegarde l'enregistrement dans Notes.
Réponse rapide : Pendant un appel téléphonique individuel, touchez Plus > Enregistrer l'appel. Les deux personnes entendent une notification audio au début de l'enregistrement. Pour arrêter, touchez la commande d'arrêt ou mettez fin à l'appel. L'enregistrement est automatiquement sauvegardé dans le dossier Enregistrements d'appels dans Notes. Apple propose l'enregistrement intégré des appels téléphoniques et FaceTime Audio à partir d'iOS 18.
Comment enregistrer un appel téléphonique sur iPhone avec l'enregistreur intégré
La méthode actuelle d'Apple est intégrée à iOS. Les commandes exactes peuvent varier légèrement selon la version du logiciel, mais le processus d'enregistrement est simple. Les instructions officielles d'Apple sur l'enregistrement des appels confirment que l'enregistrement des appels téléphoniques et FaceTime Audio est disponible à partir d'iOS 18.
Passez ou répondez à l'appel
Ouvrez l'app Téléphone et lancez un appel individuel comme d'habitude.
Ouvrez la commande d'enregistrement
Pendant que l'appel est connecté, touchez Plus, puis touchez Enregistrer l'appel.
Attendez la notification audio
Les deux participants entendent une notification indiquant que l'appel est en cours d'enregistrement. La documentation de sécurité d'Apple précise également que la notification peut être rejouée pendant l'appel.
Arrêtez quand vous avez terminé
Touchez la commande d'arrêt ou mettez fin à l'appel. Une notification indique quand l'enregistrement a pris fin.
Ouvrez l'enregistrement dans Notes
Allez dans Notes et ouvrez le dossier Enregistrements d'appels. À partir de là, vous pouvez lire l'enregistrement et, si la fonctionnalité est prise en charge, consulter sa transcription.
Où les enregistrements et transcriptions des appels iPhone sont sauvegardés
Les enregistrements que vous démarrez avec la fonctionnalité intégrée d'Apple sont sauvegardés automatiquement dans l'app Notes. Ouvrez Notes > Enregistrements d'appels, puis sélectionnez l'appel que vous souhaitez consulter.
Selon votre appareil, votre langue, votre région et votre version logicielle, Notes peut également fournir une transcription. La documentation d'Apple indique que les transcriptions peuvent mettre du temps à apparaître et doivent être vérifiées pour leur exactitude avant de vous y fier.
- Lecture : écoutez l'audio sauvegardé depuis la note.
- Transcription : visualisez les paroles prononcées sous forme de texte là où la fonctionnalité est prise en charge.
- Sauvegarder ou partager : utilisez les options d'enregistrement dans Notes lorsque vous avez besoin d'un fichier audio séparé ou souhaitez le partager.
- Supprimer : supprimer l'enregistrement supprime également sa transcription associée.
Que faire si l'enregistrement des appels n'apparaît pas
La fonctionnalité intégrée n'est pas disponible dans tous les pays, régions ou langues. Si vous ne voyez pas Enregistrer l'appel, vérifiez ces éléments avant d'installer une autre application :
- Confirmez votre version d'iOS. L'enregistrement d'appels intégré d'Apple commence avec iOS 18.
- Vérifiez la disponibilité de la fonctionnalité. Apple limite l'enregistrement des appels selon la région et la langue.
- Vérifiez le réglage Téléphone. Allez dans Réglages > Apps > Téléphone > Enregistrement des appels audio et assurez-vous que l'option est activée.
- Redémarrez l'app Téléphone ou l'iPhone après une mise à jour. Passez ensuite un nouvel appel et vérifiez à nouveau les commandes d'appel.
Désactiver l'enregistrement des appels audio supprime l'option de votre propre iPhone. Cela n'empêche pas un autre participant d'utiliser une méthode d'enregistrement à sa disposition.
Pouvez-vous enregistrer un appel iPhone sans annonce ?
Pas avec l'enregistreur intégré d'Apple. Lorsque la fonctionnalité native démarre, les deux participants reçoivent une notification audio. Le guide de sécurité personnelle d'Apple indique que la notification est rejouée périodiquement pendant l'appel.
Apple note également que les applications tierces peuvent utiliser différentes méthodes d'enregistrement et pourraient ne pas fournir le même avertissement. Cela ne change rien aux règles de consentement qui s'appliquent à la conversation.
Consentement à l'enregistrement des appels aux États-Unis
Les règles d'enregistrement aux États-Unis ne sont pas uniformes. Au niveau fédéral, 18 U.S.C. § 2511(2)(d) autorise généralement une partie à une communication, ou une personne avec le consentement préalable d'une partie, à l'enregistrer, sauf si l'interception est faite à des fins criminelles ou délictuelles. Les lois des États peuvent imposer des exigences plus strictes.
Par exemple, le résumé du procureur général de Californie du Code pénal § 632 stipule que l'enregistrement d'une communication confidentielle nécessite généralement le consentement de toutes les parties. Comme les participants peuvent se trouver dans différentes juridictions, le consentement explicite de toutes les personnes présentes lors de l'appel est la règle pratique la plus sûre.
Les instructions d'Apple conseillent aux utilisateurs de s'assurer que l'autre participant est consentant et donne son accord explicite avant d'enregistrer.
Méthodes de secours lorsque l'enregistreur intégré d'Apple n'est pas disponible
Si l'enregistrement des appels n'est pas disponible sur votre iPhone, vous pouvez envisager un service d'appel ou d'enregistrement tiers, une plateforme de réunion avec sa propre fonction d'enregistrement, ou un enregistreur externe. Ce sont des options de secours plutôt que le chemin par défaut sur iOS actuel.
Services d'enregistrement d'appels tiers
Certains services enregistrent via un pont de conférence ou acheminent la conversation via leur propre infrastructure d'appel. Avant d'en utiliser un, vérifiez sa tarification actuelle, les exigences de l'opérateur, la politique de stockage, la politique de transcription et si les enregistrements sont traités dans le cloud.
Enregistreur externe ou capture via le haut-parleur
Un enregistreur externe peut capturer un appel diffusé via le haut-parleur ou un autre chemin audio pris en charge. Cela peut être utile lorsque la fonctionnalité intégrée est indisponible, mais cela nécessite du matériel, du temps de configuration et peut capter les bruits ambiants. Testez toute la configuration avant un appel important.
Plateformes de réunion et VoIP
Pour les conversations professionnelles planifiées, une plateforme de réunion ou VoIP peut être plus simple car les commandes d'enregistrement, les notifications des participants, les autorisations et les transcriptions peuvent être gérées au sein du service. La disponibilité dépend de la plateforme, du type de compte et des paramètres de réunion.
Problèmes courants d'enregistrement d'appels sur iPhone
Le bouton d'enregistrement d'appel est manquant
Vérifiez d'abord qu'il s'agit d'iOS 18 ou version ultérieure, la disponibilité régionale et Réglages > Apps > Téléphone > Enregistrement des appels audio. Si le réglage lui-même est indisponible, la fonctionnalité n'est peut-être pas prise en charge pour votre région ou configuration actuelle.
L'enregistrement n'est pas dans Dictaphone
C'est normal pour l'enregistreur d'appels natif d'Apple. Les enregistrements d'appels téléphoniques sont sauvegardés dans Notes > Enregistrements d'appels, et non dans Dictaphone.
La transcription n'est pas apparue
La transcription est limitée par la langue, la région, les exigences de l'appareil et la version logicielle, et le traitement peut ne pas être immédiat. L'enregistrement audio peut toujours être disponible même lorsqu'une transcription ne l'est pas.
Il n'y a pas de résumé Apple Intelligence
L'enregistrement des appels et les résumés Apple Intelligence sont des fonctionnalités distinctes. Un enregistrement pris en charge peut exister même lorsque votre iPhone, votre langue ou votre région ne prennent pas en charge les résumés Apple Intelligence.
Meilleures pratiques pour des enregistrements d'appels utiles
- Obtenez le consentement avant que la conversation de fond ne commence.
- Faites un court test d'enregistrement avant une interview importante, un appel client ou une session de recherche.
- Vérifiez les noms, dates, numéros et engagements par rapport à l'audio au lieu de faire aveuglément confiance à une transcription automatique.
- Stockez uniquement ce dont vous avez besoin et supprimez les enregistrements qui ne servent plus à une fin légitime.
- Renommez les notes importantes afin que les enregistrements soient faciles à retrouver plus tard.
FAQ sur l'enregistrement des appels iPhone
Puis-je enregistrer un appel téléphonique sur iPhone sans application ?
Oui. Sur iOS 18 ou version ultérieure, Apple propose l'enregistrement d'appels intégré dans les régions et langues prises en charge. Pendant un appel, ouvrez Plus et choisissez Enregistrer l'appel.
L'iPhone avertit-il l'autre personne quand j'enregistre ?
Oui. L'enregistreur intégré d'Apple diffuse une notification audio aux deux participants lorsque l'enregistrement démarre, et Apple précise que cette notification peut se répéter pendant l'appel.
Où sont sauvegardés les appels enregistrés sur iPhone ?
Apple sauvegarde automatiquement les enregistrements d'appels natifs dans le dossier Enregistrements d'appels dans Notes. Ouvrez la note sauvegardée pour lire l'audio ou voir une transcription prise en charge.
L'iPhone peut-il transcrire un appel enregistré ?
Oui, dans les régions, langues, appareils et versions logicielles pris en charge. Apple note que les transcriptions peuvent mettre du temps à apparaître et peuvent contenir des erreurs.
Pourquoi ne vois-je pas l'enregistrement des appels sur mon iPhone ?
Vérifiez que vous utilisez iOS 18 ou version ultérieure, que l'enregistrement des appels est disponible dans votre région et que l'enregistrement des appels audio est activé dans Réglages > Apps > Téléphone.
Puis-je désactiver l'enregistrement des appels iPhone ?
Oui. Allez dans Réglages > Apps > Téléphone > Enregistrement des appels audio et désactivez-le. Cela supprime votre option d'enregistrement mais ne peut pas désactiver l'enregistreur d'une autre personne.
