Pour connecter un casque Bluetooth Bose, mettez d'abord votre modèle précis en mode appairage, puis sélectionnez-le dans le menu Bluetooth de votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil source. La séquence de boutons varie selon le modèle et la génération de Bose. Utilisez donc la page d'assistance spécifique à votre modèle si les commandes ne correspondent pas à un guide générique.
Réponse rapide : les modèles actuels de casques Bose QuietComfort entrent généralement en mode appairage en maintenant la commande Marche/Bluetooth enfoncée jusqu'à ce que le casque annonce ou indique qu'il est détectable. Sur l'appareil source, activez le Bluetooth et sélectionnez le produit Bose. Si le produit apparaît deux fois sous Windows, Bose conseille de choisir l'entrée casque classique plutôt qu'une entrée « LE- ».
Commencez par le modèle Bose exact
Le terme « casque Bose » couvre plusieurs générations de casques QuietComfort, les modèles QuietComfort Ultra, les anciens produits QC35, les écouteurs, et d'autres appareils. Les commandes d'appairage et les applications compagnons ne sont pas identiques d'un produit à l'autre. Par exemple, les QuietComfort Headphones (2e gén.) actuels utilisent l'interrupteur Marche/Bluetooth pour l'appairage, tandis que les QuietComfort Earbuds actuels utilisent un geste d'appui prolongé sur l'écouteur.
Avant de procéder au dépannage, confirmez le nom du modèle indiqué dans l'application Bose, sur le produit, l'emballage ou la page d'assistance. Ne supprimez pas les appairages et ne réinitialisez pas le casque en suivant les instructions d'une autre génération.
Comment appairer un casque Bose via Bluetooth
Mettez le casque Bose en mode appairage
Pour les QuietComfort Headphones (2e gén.), Bose indique de faire glisser l'interrupteur Marche/Bluetooth vers le symbole Bluetooth et de le maintenir pendant environ trois secondes jusqu'à ce que l'indication de détection apparaisse. D'autres modèles peuvent utiliser une commande différente.
Ouvrez les paramètres Bluetooth sur l'appareil source
Activez le Bluetooth et ouvrez la liste des appareils. Sur les téléphones et tablettes, cela se trouve normalement dans les Paramètres ; sur Windows et macOS, c'est dans les paramètres Bluetooth du système.
Sélectionnez le nom du produit Bose
Choisissez l'entrée casque Bose standard. Sous Windows, Bose avertit spécifiquement que si le produit apparaît deux fois, il faut sélectionner l'entrée avec l'icône de casque ou de haut-parleur plutôt que l'entrée commençant par « LE- ».
Confirmez l'entrée et la sortie audio
Un appairage Bluetooth réussi ne signifie pas toujours que le système d'exploitation a sélectionné le casque pour la lecture ou les appels. Vérifiez la sortie audio et, pour les appels, l'entrée microphone dans le système ou l'application d'appel.
Étapes de connexion par appareil
| Appareil | Où se connecter | Vérification importante |
|---|---|---|
| iPhone / iPad | Réglages → Bluetooth → sélectionnez le produit Bose | Confirmez que le casque, et non le haut-parleur du téléphone, est sélectionné pour la lecture. |
| Android | Paramètres → Bluetooth ou Appareils connectés → appairer un nouvel appareil | Certains produits Bose actuels prennent également en charge Android Fast Pair, mais l'appairage Bluetooth classique fonctionne toujours. |
| Windows 11 | Paramètres → Bluetooth et appareils → Ajouter un appareil → Bluetooth | Si deux entrées Bose apparaissent, évitez l'entrée « LE- » et choisissez l'entrée casque standard. |
| Mac | Réglages Système → Bluetooth → sélectionnez le produit Bose | Si la connexion est établie mais sans son, choisissez le casque dans la sortie Son. |
| Chromebook | Paramètres rapides → Bluetooth → sélectionnez le produit Bose | La page d'assistance actuelle de Bose Ultra inclut ChromeOS comme chemin d'appairage Bluetooth standard. |
| TV Bluetooth | Utilisez le menu audio / accessoires Bluetooth de la TV | La TV doit réellement prendre en charge la sortie audio Bluetooth ; le matériel Bluetooth seul ne suffit pas. |
Les casques Bose peuvent-ils se connecter à deux appareils à la fois ?
De nombreux modèles Bose actuels prennent en charge le multipoint, mais la capacité exacte dépend du produit. Bose indique que les QuietComfort Headphones (2e gén.) peuvent être connectés activement à deux appareils en même temps et peuvent en mémoriser plusieurs. L'audio est diffusé depuis une source connectée à la fois.
Pour basculer entre deux sources connectées, les instructions actuelles de Bose sont simples : mettez l'audio en pause sur le premier appareil, puis lancez la lecture sur le second. L'application Bose peut également gérer les appareils connectés sur les produits actuels compatibles. Consultez les instructions multipoint pour les QuietComfort Headphones (2e gén.) de Bose pour connaître le comportement exact de ce modèle.
Avez-vous besoin de l'application Bose pour l'appairage ?
Pas toujours. Les casques Bose actuels peuvent généralement être appairés via le menu Bluetooth de l'appareil source, et Bose propose également des flux d'application spécifiques au modèle pour la configuration et la gestion de la connexion. L'important est d'utiliser l'application correcte pour la génération exacte.
Les anciens produits tels que le QC35 et le QC35 II figurent sur la liste de compatibilité Bose Connect. Les produits QuietComfort actuels utilisent de nouveaux flux d'assistance et d'application Bose. Ne partez pas du principe qu'une instruction d'application écrite pour le QC35 s'applique à un modèle QuietComfort Ultra ou QuietComfort (2e gén.) actuel.
Qu'en est-il d'une connexion filaire ?
Certains casques Bose prennent également en charge des chemins audio analogiques ou USB, mais la connexion disponible dépend du modèle exact. Un câble qui s'adapte physiquement ne garantit pas que les commandes du microphone, l'audio numérique ou la charge fonctionneront via ce port.
Si vous vous connectez via une prise analogique ou un adaptateur, le guide des câbles audio 3,5 mm de Wantek explique la fonction TRS/TRRS, les adaptateurs et pourquoi la forme du connecteur ne suffit pas à tester la compatibilité.
Les casques Bose peuvent-ils se connecter directement à une PS5 ?
Ne considérez pas tout appareil équipé de Bluetooth comme une source audio Bluetooth générique. La PlayStation 5, par exemple, ne prend pas en charge l'appairage direct avec des casques audio Bluetooth ordinaires pour le son des jeux. Les casques Bose nécessitent donc un autre chemin pris en charge, tel qu'un émetteur audio USB compatible, une connexion filaire via la manette DualSense lorsque le modèle de casque prend en charge l'audio analogique, ou Remote Play.
Pour ces chemins spécifiques aux consoles, utilisez le guide de connexion de casque Bluetooth sur PS5 de Wantek plutôt que de tenter à plusieurs reprises un appairage standard de type téléphone.
Si votre casque Bose ne se connecte pas
- Confirmez le mode appairage. Allumé ne signifie pas détectable.
- Vérifiez la liste des appareils enregistrés. Supprimez une ancienne entrée Bose du téléphone ou de l'ordinateur, puis réessayez l'appairage.
- Désactivez temporairement les connexions concurrentes à proximité. Un téléphone ou un ordinateur précédemment appairé peut se reconnecter en premier.
- Redémarrez les deux parties. Éteignez et rallumez le produit Bose et l'appareil source avant toute étape plus radicale.
- Essayez un deuxième appareil source. Si le casque Bose s'appaire ailleurs, le premier appareil ou ses paramètres Bluetooth sont la zone de problème la plus probable.
- Utilisez la procédure de réinitialisation Bose exacte uniquement si nécessaire. Les étapes de réinitialisation Bose et de suppression de la liste des appareils varient selon le produit, utilisez donc l'article d'assistance spécifique au modèle.
Pour les modèles QuietComfort Ultra actuels connectés à Windows, Bose documente également la gestion de l'alimentation de l'adaptateur Bluetooth comme une cause possible de déconnexions répétées. Il s'agit d'une piste de dépannage spécifique à Windows, et non d'une correction universelle.
Questions fréquentes
Pourquoi mon casque Bose n'apparaît-il pas dans le Bluetooth ?
Il est peut-être allumé sans être en mode appairage, déjà connecté à un autre appareil à proximité, ou représenté par un ancien appairage enregistré. Remettez le modèle exact en mode appairage avant de réinitialiser quoi que ce soit.
Pourquoi mon casque Bose apparaît-il deux fois sous Windows ?
Bose indique que certains produits peuvent apparaître avec une entrée normale et une entrée « LE- ». Pour les instructions d'appairage actuelles des QuietComfort Ultra, choisissez l'entrée casque ou haut-parleur normale plutôt que « LE- ».
Un casque Bose peut-il se connecter à une TV ?
Il peut se connecter aux TV prenant en charge la sortie audio Bluetooth compatible. Mettez le produit Bose en mode appairage, puis utilisez le menu audio Bluetooth de la TV. Consultez le manuel de la TV si elle ne prend en charge que les télécommandes ou accessoires Bluetooth.
Un casque Bose peut-il se connecter à deux appareils à la fois ?
De nombreux modèles Bose actuels prennent en charge deux connexions Bluetooth actives, mais vérifiez le modèle exact. Bose déclare que les QuietComfort Headphones (2e gén.) peuvent se connecter à deux appareils simultanément tout en diffusant l'audio depuis un seul à la fois.
