Le meilleur casque Teams pour votre configuration dépend de l’endroit où vous prenez vos appels et des commandes dont vous avez besoin. Pour un bureau fixe, commencez par un casque USB filaire ; pour pouvoir vous déplacer pendant vos appels, comparez les modèles sans fil dotés d’un récepteur compatible ou d’une connexion Bluetooth native certifiée. Si les boutons Teams et la synchronisation du mode muet sont importants, vérifiez le modèle exact certifié et le type de connexion avant d’acheter. L’audio de base pour les réunions peut fonctionner sans certification officielle.
Consultez la liste actuelle de Microsoft
La liste des périphériques personnels certifiés par Microsoft est mise à jour régulièrement. Elle comprend les appareils certifiés USB et Bluetooth natif, et indique leurs dates de qualification.
Les dongles USB sont encore courants
Microsoft précise que la plupart des casques Bluetooth certifiés pour Teams sont conçus pour être utilisés avec un dongle USB sur les PC et les Mac. La certification Bluetooth natif constitue une catégorie distincte. Microsoft prend actuellement en charge cette expérience certifiée sur les PC sous Windows 11 répondant à ses exigences matérielles et logicielles ; macOS n’est pas encore pris en charge dans le cadre de ce programme. Le fait qu’un casque puisse être associé à un Mac ne garantit pas à lui seul des commandes d’appel certifiées en Bluetooth natif.
Comment choisir le meilleur casque Teams pour votre journée de travail
Commencez par l’ordinateur et la connexion. Un casque USB filaire évite l’appairage et la recharge, mais vous limite à la longueur du câble. Un modèle sans fil permet de vous déplacer, mais nécessite une solution de recharge et un récepteur compatible ou une connexion Bluetooth directe. Choisissez entre l’USB-A et l’USB-C en fonction de votre ordinateur et vérifiez les accessoires inclus, surtout si vous commandez pour plusieurs postes de travail.
Parmi les modèles filaires, la version Teams du Logitech H570e est une option documentée, dotée de commandes d’appel intégrées et d’un bouton Teams dédié. Logitech propose des versions mono et stéréo avec USB-A ou USB-C. Choisissez la référence Teams : la version H570e UC présente une configuration différente. Il s’agit ici d’un exemple pour un bureau fixe, et non d’une affirmation selon laquelle il surpasse toutes les autres options.
Ensuite, choisissez entre le mono et le stéréo en fonction de la part de votre environnement sonore que vous souhaitez entendre. Pour les appels fréquents, comparez le positionnement du microphone sur perche, le confort de port et les commandes de mise en sourdine que vous utiliserez réellement. Pour les achats en équipe, vérifiez également l’autonomie de la batterie ou les exigences relatives au câble, les pièces de rechange et la nécessité d’une certification Teams officielle pour votre infrastructure informatique.
Si la certification Teams n’est pas votre seule exigence, le guide des casques pour les appels professionnels de Wantek aborde le positionnement du microphone, la connexion, les commandes de mise en sourdine, l’ajustement et les vérifications à effectuer avant le déploiement sur différents systèmes d’appel.
« Compatible avec Teams » ne signifie pas « certifié pour Microsoft Teams »
Un casque peut transmettre les signaux audio et du microphone dans Teams sans être certifié par Microsoft. La certification constitue un programme distinct, réservé à des appareils et des modes de connexion spécifiques. Si la certification est une exigence d’achat, vérifiez le modèle exact dans la liste actuelle de Microsoft plutôt que de vous fier à un badge apposé par un revendeur.
Microsoft certifie plusieurs types de connexion
| Mode | Ce que Microsoft documente | Ce qu’il faut vérifier |
|---|---|---|
| Périphérique USB | Les appareils certifiés peuvent être connectés par câble ou par dongle USB et offrir des fonctionnalités de commande des appels Teams. | Modèle exact certifié, dongle ou variante filaire, micrologiciel et appareil hôte. |
| Bluetooth natif | Microsoft propose un parcours de certification distinct pour les périphériques Bluetooth directs. | Appareil certifié, environnement Windows pris en charge, puce Bluetooth et version de bureau de Teams. |
| Appareil audio non certifié | Peut tout de même offrir des fonctions audio et microphone de base. | Ne supposez pas la présence d’un bouton Teams, d’une synchronisation du mode muet ou d’un comportement propre à la certification. |
La documentation de Microsoft sur les périphériques personnels explique l’expérience certifiée, tandis que sa page sur la certification Bluetooth natif présente les exigences et les limites du Bluetooth direct.
Quels écouteurs sont certifiés pour Microsoft Teams ?
La liste publiée par Microsoft des appareils certifiés comprend plusieurs modèles d’écouteurs. Voici quelques exemples figurant dans cette liste, sans classement de leurs performances audio :
- Écouteurs EPOS ADAPT E1 TWS : indiqués comme certifiés le 9 janvier 2025.
- Écouteurs Dell EB525 : indiqués comme certifiés le 1er juillet 2025.
- Écouteurs Jabra Evolve2 Buds : inclus dans la liste des périphériques USB certifiés par Microsoft. Vérifiez dans l’emballage exact la variante Teams et le récepteur requis ; cette seule mention ne garantit pas une certification Bluetooth natif.
- Écouteurs Poly Voyager Free 60 UC et Free 60+ UC : tous deux figurent dans la liste des appareils certifiés. Vérifiez l’emballage exact et la connexion avant l’achat.
Avant de choisir des écouteurs certifiés pour Teams, vérifiez l’appellation complète du modèle, la variante Teams ou UC, la présence d’un récepteur USB requis et la configuration informatique prise en charge. La présence d’une configuration avec dongle USB dans la liste ne prouve pas qu’il existe une certification Bluetooth natif. Le programme distinct de Microsoft pour le Bluetooth natif comporte des exigences spécifiques concernant Windows 11, le matériel Bluetooth et la version de bureau de Teams.
Les écouteurs peuvent être plus faciles à transporter qu’un casque de taille standard, mais la certification seule ne garantit ni les performances du microphone dans votre bureau, ni l’autonomie de la batterie, ni le confort de port. Évaluez ces facteurs séparément en fonction de vos habitudes d’appel.
Les commandes d’appel comptent plus que le logo seul
Les appareils certifiés peuvent prendre en charge des fonctionnalités telles que la commande des appels Teams et la synchronisation du mode muet, mais leur comportement exact dépend toujours de l’appareil certifié et du mode de connexion. Pour une flotte gérée, testez le déroulement réel d’une réunion plutôt que de supposer que tous les appareils dotés d’une identité visuelle similaire fonctionnent de la même manière.
Vérifiez la référence exacte et la connexion
Certaines gammes de casques proposent plusieurs variantes UC, Teams, USB-A, USB-C, avec dongle ou adaptées à certaines régions. Notez le modèle complet et le mode de connexion avant l’achat. La certification d’une variante ne doit pas être étendue à une autre sans confirmation.
Le confort, le microphone et le déploiement doivent toujours faire l’objet d’une évaluation distincte
La certification ne détermine pas si un casque convient à un utilisateur, s’il tient pendant toute la durée d’appel requise ou s’il gère suffisamment bien l’environnement acoustique de votre équipe. Évaluez séparément le style de port, le positionnement du microphone, le fonctionnement de la batterie ou du câble, les pièces de rechange et l’assistance.
Dans un bureau bruyant, évaluez séparément la clarté de la voix émise et le contrôle du bruit côté utilisateur. La réduction active du bruit atténue une partie des bruits que vous entendez ; la réduction du bruit du microphone concerne ce que les interlocuteurs entendent. La liste certifiée de Microsoft identifie également les microphones Premium pour les bureaux ouverts. Pour en savoir plus sur ces compromis, consultez notre guide des casques Teams pour les bureaux bruyants.
Avant de déployer un casque auprès d’une équipe, testez le modèle et les accessoires exacts sur un ordinateur représentatif. Vérifiez l’audio entrant et sortant, les commandes pour répondre ou raccrocher, la synchronisation bidirectionnelle du mode muet et la reconnexion après la mise en veille. Pour les modèles sans fil, incluez votre session d’appel habituelle la plus longue et votre routine de recharge ; évaluez l’ajustement avec des lunettes si nécessaire. Ces vérifications vous aident à choisir parmi les modèles présélectionnés sans considérer la certification comme un classement du confort ou de l’autonomie.
Comment configurer un casque dans Microsoft Teams
Connectez le casque à votre ordinateur à l’aide de son câble USB compatible, de son récepteur sans fil ou de sa méthode d’appairage Bluetooth. Dans l’application de bureau Teams, ouvrez Paramètres et plus > Paramètres > Périphériques. Dans les paramètres audio, sélectionnez le casque comme Haut-parleur et comme Microphone, puis utilisez Passer un appel de test pour vérifier la configuration. Microsoft explique ces étapes dans son guide des paramètres des périphériques Teams.
Si l’audio des réunions fonctionne mais que les boutons répondre, raccrocher ou mettre en sourdine du casque ne fonctionnent pas, consultez la documentation du fabricant sur la prise en charge des commandes d’appel pour le modèle et la connexion exacts. Le fonctionnement de base du microphone et du haut-parleur ne garantit ni la certification Teams ni la prise en charge de commandes avancées.
FAQ sur les casques Microsoft Teams
Tous les casques fonctionnant dans Teams sont-ils considérés comme certifiés ?
Non. La compatibilité audio de base et la certification Microsoft Teams sont deux affirmations distinctes. Vérifiez le modèle exact dans la liste actuelle des appareils certifiés de Microsoft.
Teams peut-il certifier des casques Bluetooth directs ?
Oui. Microsoft documente un parcours de certification Bluetooth natif avec des exigences spécifiques concernant Windows, Bluetooth et Teams.
Les écouteurs certifiés pour Teams fonctionnent-ils sans dongle USB ?
Pas nécessairement. Certains écouteurs certifiés sont répertoriés avec un récepteur USB spécifique. Pour des commandes d’appel Teams sans dongle, vérifiez la certification Bluetooth natif ainsi que la configuration Windows et Teams prise en charge.
Un téléphone Teams sans fil est-il identique à un casque Teams sans fil ?
Non. Un téléphone Teams est un terminal d’appel, tandis qu’un casque Teams sans fil est un accessoire audio connecté à un appareil hôte compatible. Pour un combiné, consultez les recommandations de Microsoft sur les téléphones Teams certifiés.
La certification garantit-elle le confort ?
Non. La certification concerne l’expérience sur la plateforme. L’ajustement, la pression de l’arceau, le rembourrage, la routine de recharge et l’adéquation du microphone doivent toujours faire l’objet d’une évaluation distincte.
Comparez les casques de bureau après avoir défini l’exigence de certification
Si la certification Teams officielle est obligatoire, vérifiez-la indépendamment pour le modèle exact. Comparez ensuite les options actuelles de casques de bureau en fonction de la connexion et du style de port.
