La gamme de casques Cisco couvre les besoins des utilisateurs de bureau via DECT, le travail hybride via Bluetooth et les modèles haut de gamme avec réduction active du bruit (ANC). L'essentiel est d'adapter la gamme de casques au téléphone Cisco, à l'ordinateur ou au flux de travail mobile que vous utilisez réellement.
La connexion avant tout : La série 560 cible les utilisateurs de bureau avec des options DECT et base ; la série 720 est une famille dédiée au travail hybride Bluetooth ; le 730 est un casque Bluetooth haut de gamme doté de la réduction active du bruit. Les fonctionnalités exactes selon le périphérique Cisco varient en fonction de la connexion et du micrologiciel.
| Série | Connexion principale | Rôle type |
|---|---|---|
| Cisco 560 | DECT ; options USB et téléphone/base | Utilisateurs de bureau et centres d'appels/flux de travail de bureau |
| Cisco 720 | Bluetooth avec adaptateur USB | Travailleurs hybrides ayant besoin d'options micro perche mono ou stéréo |
| Cisco 730 | Bluetooth / USB / 3,5 mm | Travail hybride haut de gamme avec ANC et design sans perche |
Série Cisco 560 : DECT pour le bureau
Cisco décrit la série 560 comme des casques sans fil DECT 6.0 pour les utilisateurs de bureau. Les modèles sont disponibles en mono ou stéréo, avec des options de base standard ou multiple. La base multiple peut prendre en charge des chemins de connexion informatiques/mobiles supplémentaires en plus d'un point de terminaison de bureau unique.
Série Cisco 720 : Bluetooth hybride
Le guide actuel des casques Cisco positionne la série 720 comme des casques hybrides sans fil en version mono ou stéréo, avec Bluetooth, une perche micro et des options d'adaptateur USB. Il s'agit de la gamme la plus mobile lorsque vous avez besoin d'utiliser un ordinateur portable et un téléphone sans base de bureau DECT.
Cisco 730 : Bluetooth haut de gamme avec ANC
Cisco présente le 730 comme un casque Bluetooth haut de gamme avec réduction active du bruit, réduction du bruit de fond, capteurs intelligents et prise en charge d'adaptateur USB. La documentation Cisco mentionne également la connexion simultanée à deux appareils Bluetooth en plus de l'USB.
La compatibilité dépend du point de terminaison
Cisco publie un guide de compatibilité dédié car toutes les fonctionnalités ne sont pas disponibles via chaque connexion. Les commandes d'appel, la gestion du micrologiciel, le retour vocal (sidetone) et la configuration ANC peuvent différer entre l'USB, les adaptateurs et le Bluetooth natif. Pour une sélection basée sur le point de terminaison, le guide de compatibilité des casques pour téléphones Cisco sépare les connexions filaires, DECT, Bluetooth et USB avant le choix du modèle.
Ne choisissez pas uniquement par numéro de série
Un 730 n'est pas automatiquement « meilleur » pour un poste de travail fixe avec téléphone Cisco si le flux de travail DECT/base du 560 correspond mieux au poste. Le meilleur choix est la gamme qui prend en charge les exigences en matière de point de terminaison, de mobilité et de contrôle des appels.
Foire aux questions
Le casque Cisco 561 est-il sans fil ?
Oui. Le 561 fait partie de la famille sans fil DECT Cisco 560 et constitue la variante mono.
Le casque Cisco 730 est-il doté de l'ANC ?
Oui. Cisco indique que le 730 dispose de la réduction active du bruit et de modes d'écoute ambiante.
À quoi sert le casque Cisco 720 ?
Il s'agit d'une famille dédiée au travail hybride Bluetooth avec des options mono/stéréo et un microphone sur perche.
Chaque casque Cisco aura-t-il les mêmes commandes sur chaque appareil Cisco ?
Non. Le guide de compatibilité de Cisco documente les différences de fonctionnalités selon le point de terminaison, le micrologiciel et la méthode de connexion.
