Un auricolare telefonico wireless funziona con un sistema telefonico solo se il dispositivo che gestisce la chiamata supporta la sua connessione audio. Inizi con il telefono fisso, il telefono cordless o il softphone per computer esatto, quindi controlli separatamente l'auricolare, qualsiasi base o adattatore richiesto e i comandi remoti per rispondere/terminare.
Mappa la connessione prima di scegliere un auricolare
Un auricolare DECT comunica normalmente con la sua base o il suo ricevitore abbinato. Un auricolare Bluetooth può connettersi direttamente a un host supportato o tramite un adattatore supportato. Nessuna delle due descrizioni prova la compatibilità con un particolare telefono fisso.
Un apparecchio telefonico cordless che utilizza DECT con la propria base non supporta automaticamente un auricolare DECT. Controlli sul telefono specifico o sulla base cordless se è documentata una connessione per auricolare; una tecnologia radio condivisa non rende due dispositivi compatibili.
Per un telefono fisso da ufficio, utilizzi la guida alla compatibilità degli auricolari per telefoni fissi per identificare il modello e la connessione supportata. Per le chiamate gestite su un computer, verifichi invece il ricevitore Bluetooth o USB con quel computer e la sua app di chiamata.
La guida Poly Edge E per PVOS 8.2.1 documenta la configurazione dell'auricolare e dell'EHS per quella famiglia di telefoni e versione software. Consideratela come un esempio specifico, non come un diagramma di installazione universale.
Compromessi tra wireless e cablato
| Caratteristica | Auricolari wireless | Auricolari cablati |
|---|---|---|
| Mobilità e portata | Il roaming dipende dal sistema e dall'edificio; testate il percorso richiesto. | Il movimento è limitato dal cavo o dall'estensione approvata. |
| Fedeltà audio | Dipende dal microfono, dal codec, dall'host e dal percorso della chiamata. | Dipende anche dal microfono, dall'host e dal percorso della chiamata; un cavo non è una garanzia di qualità. |
| Integrità della connessione | Controllate la copertura radio, l'accoppiamento e la riconnessione. | Controllate porte, cavi e selezione dell'app; sono comunque possibili guasti. |
| Gestione dell'alimentazione | Pianificate la ricarica e una soluzione di riserva per la batteria scarica. | Di solito l'auricolare non ha una batteria; l'host o l'amplificatore potrebbero comunque necessitare di alimentazione. |
| Facilità di configurazione | Potrebbe essere necessaria una base, un adattatore, una configurazione EHS o un accoppiamento. | Richiede la porta corretta, il cablaggio e qualsiasi adattatore necessario. |
| Costo totale di possesso | Includete basi, adattatori, parti soggette a usura e assistenza. | Includete cavi, adattatori, parti soggette a usura e assistenza. |
| Durata a lungo termine | Dipende dalla costruzione, dalla manutenzione, dal servizio della batteria e dai ricambi. | Dipende dalla costruzione, dalla manutenzione, dal servizio del cavo e dai ricambi. |
Avete bisogno di rispondere e terminare da remoto?
Ascoltare chi chiama è una funzione diversa dal rispondere con il pulsante dell'auricolare. Il supporto EHS dipende dal telefono, dal sistema dell'auricolare, dal cavo e dalla configurazione. Un sollevatore per apparecchio è un altro approccio possibile dove supportato. Una configurazione audio-only potrebbe richiedere di rispondere al telefono.
Se utilizzate telefoni Poly o Polycom più vecchi, la nostra guida alla compatibilità degli auricolari Polycom vi fornisce le informazioni da raccogliere prima di ordinare. Non sostituite una base di ricarica con una base telefonica.
Testate esplicitamente l'uso multi-dispositivo
Se una base supporta un telefono fisso e un computer, testate ciascuna sorgente e i comandi di commutazione. Assicuratevi di sapere quale chiamata è attiva e cosa influisce sul mute. "Multi-dispositivo" non significa necessariamente mescolare diverse chiamate in corso contemporaneamente.
Per le riunioni su computer, verificate il microfono e l'altoparlante selezionati dall'app. La certificazione della piattaforma, quando richiesta, si applica alla configurazione elencata; non prova la compatibilità con un telefono fisso separato.
Pianificate un'installazione ripetibile
- Registrate il modello esatto e i numeri di parte.
- Collegate un campione utilizzando lo schema del produttore.
- Testate chiamate in entrata e in uscita, mute, risposta e terminazione.
- Percorrete il percorso richiesto durante una chiamata di prova non critica.
- Riavviate l'host e testate l'inserimento nella base o la riconnessione.
- Documentate la ricarica, i ricambi e una soluzione di riserva.
Per la sequenza di connessione, seguite la nostra guida alla configurazione dell'auricolare wireless per telefoni da ufficio. Se sono necessari cavi di ricambio, controllate i loro assegnamenti esatti dei pin e il supporto per il controllo delle chiamate piuttosto che abbinare solo le forme dei connettori.
Domande frequenti
L'audio cablato è sempre impeccabile?
No. Un percorso cablato evita il collegamento radio dell'auricolare ma può comunque avere problemi di cavo, porta, elaborazione o host.
Posso connettere qualsiasi auricolare Bluetooth a un telefono fisso?
Solo se il telefono supporta quella connessione dell'auricolare e le sue funzioni richieste. Controllate entrambi i manuali e la configurazione supportata.
Un auricolare wireless funzionerà con il mio telefono cordless fisso?
Non necessariamente. L'apparecchio cordless potrebbe utilizzare DECT solo per la sua connessione alla base telefonica. Controllate se il modello esatto del telefono supporta un auricolare direttamente o tramite un accessorio compatibile.
Wireless significa che posso muovermi ovunque in ufficio?
No. La portata dipende dal prodotto e dall'ambiente. Testate il percorso di cui avete bisogno piuttosto che affidarvi solo a un dato di portata in uno spazio aperto.
Confronta gli auricolari wireless
Dopo aver confermato il sistema telefonico e il metodo di connessione, confrontate le opzioni attuali di auricolari wireless per stile di indossamento e flusso di lavoro delle chiamate.
