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保修政策

三 (3) 年有限保修

适用于万泰克H311、万泰克H313、万泰克H600、万泰克H602、万泰克H681、万泰克H682、万泰克T2L、万泰克H783、万泰克H786、万泰克H881、万泰克H882

三 (3) 年有限保修仅对上述特定产品有效,针对因出汗或元组件变质而导致的产品故障(受以下条款约束)(“有限保修”),自发货之日起购买,或从经销商处获得购买证明时。

有限保修不适用于二手产品。

保修条款

在保修期内,Wantek 将修理或更换(由 Wantek 自行决定)产品或任何有缺陷的部件(“保修服务”)。如果维修或更换在商业上不可行或无法及时进行,Wantek 可能会选择向您退还为受影响产品支付的购买价款。除非 Wantek 另有通知,否则有缺陷的产品必须在发货之前退回并送至 Wantek 仓库。根据这些保修条款进行的维修或更换并不赋予保修期任何延长或重新开始的权利。

作为 Wantek 减少环境废物努力的一部分,该产品可能由包含旧部件的翻新设备组成,其中一些部件可能已经过返工。所使用的组件符合Wantek的高质量标准,并符合Wantek的产品性能和可靠性规范。更换的零件或组件将成为 Wantek 的财产。

如何获得保修服务

要获得保修服务,请联系您购买产品的授权经销商,或访问我们的联系我们页面以获取有关保修服务的更多信息。如果可能,产品必须以其原始包装或提供同等保护程度的包装退回给授权经销商。

必须提供以下信息才能获得保修服务:

  • 不良品
  • 购买证明,明确注明授权经销商的名称和地址、购买日期和产品类型,以及
  • 回来的理由。

保修限制

保修仅适用于购买用于使用的产品,不适用于商业转售。它不适用于开箱购买,开箱购买“按原样”出售,没有任何保修。

受到正常磨损的有限寿命消耗部件和配件不在保修范围内,除非在购买产品时发现它们有缺陷或损坏。其中包括:

  • 基本 USB 线
  • 耳垫
  • 箱/袋
  • 适配器
  • 麦克风盖
  • 装饰饰面
  • 电池

消耗性组件和配件在购买后十四 (14) 天内出现故障将被视为在购买时有缺陷或损坏。

如果工厂应用的序列号、日期代码标签或产品标签已被更改或从产品上移除,则保修无效。

保修不涵盖因以下原因造成的缺陷或损坏: (a) 不当存储、误用或滥用、事故或疏忽,例如因误用而对产品表面造成的物理损坏(裂纹、划痕等); (b) 接触液体、水、雨水、极端潮湿或大量出汗、沙子、污垢等、极热或食物,有限保修范围内的情况除外; (c) 将产品或配件用于商业目的或使产品或配件处于非正常使用或条件下; (d) 其他非万泰克过错的行为,例如耳机丢失。

保修不涵盖由于 Wantek 或被授权执行 Wantek 保修工作的 Wantek 授权经销商以外的任何人不当操作、维护、安装或尝试维修而造成的损坏。任何未经授权的维修都会导致保修失效。保修不涵盖因使用非 Wantek 品牌或认证的产品、配件或其他外围设备而导致的缺陷或损坏。

保修不适用于六 (6) 个月未充电的产品。如果产品中的电池六 (6) 个月没有充电,该产品可能无法运行或无法恢复其全部潜力和长期性能。 Wantek 不对此类性能提供任何保证。

保修期内提供的维修或更换是买方的唯一补救措施。对于因违反产品的任何明示或默示保证而造成的任何偶然或间接损害,Wantek 不承担任何责任。除法律禁止的范围外,本保证具有排他性,并取代所有其他明示和默示的保证,包括但不限于适销性和实际用途适用性的保证。